Kategóriák
Hírek Immunis a változásra Összes blog Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Újévi fogadalmak?

Újévi fogadalmak helyett…

Miért teszünk fogadalmakat és mi ennek az értelme?

1.RÉSZ

Az új év a legtöbb embert számvetésre készteti, ez benne van már a kultúránkban, hisz az időbe vetettség tudata az évfordulókon elszámolásra sarkall bennünket. Ennek egyszerűen hagyományai vannak. Én is visszaemlékeztem a 2019-es évben engem ért csodákra, a nagy győzelmekre és a veszteségekre is. Először azt próbáltam átgondolni, hogy milyen fontos dolgok történtek velem, a szerelmemmel, a nagyfiammal, és a családommal, ami csodaként 2019-ben egy áldott kisfiúval bővült. Azután számbavettem azt is, hogy mik történtek a barátaimmal, a munkámmal, mit értem el idén a saját fizikai és mentális edzéseimmel. Néhányan tudjátok azt, hogy a mostani munkám, a foci válogatottunk mental coachingja, kettős szenvedélyem. Egyrészt szeretek az emberek hibái helyett az erősségeikre figyelve segíteni nekik, másrészt a sport és a foci 1978 óta szenvedélyesen érdekel. Szenvedély ide vagy oda, sikerült hideg fejjel átgondolnom, hogy miben fejlődött és mit ért el a világ legnépszerűbb sportjában a nemzeti válogatottunk? Eltökélten összeírtam már, hogy – személyes véleményem szerint – konkrétan mit és hogyan kell még megtennünk ahhoz, hogy 2020-ban ott legyünk az Európa bajnokságon és (ami 1986 óta álmom), hogy újra a magyarok válogatottjának szurkolhassak a foci VB-n. Az év végi számvetés során, mint sokan mások, én is reméltem:

„Töményebb lettem, igazibb,

hogy a fény s meleg itthagyott.

Minden szervem viaskodik.

Szünetlen diadal vagyok.”

Illyés Gyula “A tél ellen örök forradalomban” című versénél jobban nehéz lenne érzékeltetni az időbe vetettségünk tragédiáját, valamint az ezzel dacoló reményeinket, viaskodásunkat a jobbik énünkért, és a remélt pozitív változásunkért.

A költői emelkedettséget kicsit félretéve, azt javaslom, hogy menjünk vissza az időben egy keveset, mondjuk egy hetet a prózai valóságba. Akár már a karácsonyi ajándékozások és a kiadósabb étkezések befejeztével megfoganhatott bennünk a személyes változtatások igénye. Jó esetben sikerült pihenni néhány napot, miközben jobbnál jobb változási ötletek derengtek fel bennünk, ám a megvalósításukat csakis a Szilveszteri buli után kezdjük el, mondtuk magunknak. A Szilveszter mámorában lehet, hogy még a rossz szokásaink felett aratott diadalokra is gondoltunk, miközben újévi fogadalmakat tettünk. „Mi ennek az értelme?” – mondják azok, akik csak lemondóan legyintenek ránk… „Ugyan minek probálkozol? Tudod jól, hogy úgysem változik semmi, meg amúgy is, a magyarok örök vesztesek….” A szkeptikusok ereje abban rejlik, hogy ők legtöbbször csak a múltbéli tényekben gondolkodnak, ezért nekik könnyebb a dolguk és legtöbbször igazuk is van. Kérdezz meg egy pesszimistát arról, hogy a kiváló múltelemzése után mit tudna egy jobb jövőért, megoldásként javasolni. A pesszimisták a befagyott múltat, a változatlanságot képviselik, és teszik ezt nem középiskolás fokon. Vigyázz velük, mert a pesszimistának, aki nem hisz benned, mindig könnyebb a dolga; ő ritkábban akar dönteni, és/vagy kockázatot vállalva változni. Velük ellentétben állnak azok, akik nem a szkepticizmus gyáva köntöse mögé bújnak, hanem lelkük kardjával küzdeni akarnak a változatlanság fagya ellen:

“Látom a lelkem: itt a fagy;

szemmel látom a lelkemet,

ahogy mellemből ki-kicsap.

Kardként küzd értem, úgy szeret.”

Tehát sokan azért tettünk, teszünk fogadalmakat, mert jó szándékkal reménykedünk fejlődésünkben. Azonban a puszta jó szándék nem elég, értő tudás és kitartás is kell hozzá. Lelkünk mélyén legtöbben sejtjük, hogy csak azon az áron találjuk meg a büszkén vállalható utunkat, ha abbahagyjuk régi, rossz szokásainkat. Sejtjük, hogy az lenne a legjobb, ha szép lassan elveszítenénk önmagunkat – vagyis inkább azt, akit önmagunknak hittünk. Ez azonban félelemmel is jár, amellyel később dolgunk lesz még… Egyelőre állapítsuk meg azt, hogy amennyire motiválónak tűnnek a fogadalmak kimondásukkor, épp oly lehangoló az, amikor később azt látjuk, hogy ezekből kevés vagy éppen semmi sem valósult meg. Hiába a jó szándék, a remény, mégsem lesz elég a kardrántás a változatlanság ellen, mert a magunkról és a világról régóta hitt gondolatainkat új tudással és finomabb módszerrel lehet csak megváltoztatni. Nekem is voltak erősnek hitt módszereim, mint a sok ügyfelem által kedvelt „Hülyeségeim diétája”, de 2014-től kezdve finomabb módszert használok.

Előtte még szeretném elmondani, hogy azok a tisztelt olvasóim fognak a további soraimból a legtöbbet nyerni, akik már néhányszor megszenvedték azt, hogy végül keveset képesek betartani a jószándékú fogadalmaikból. A változtatási küzdelmeink során elkövetett fő tévedésünk az, hogy amikor változtatni akarunk, akkor a megszüntetni kívánt szokásunkat rossznak, az új szokásunkat – több edzés, alkohol/édesség megvonása, egészségesebb életmód stb. – jónak gondoljuk. Ez elsőre logikusnak tűnik, de a későbbiekben kiderül, hogy addig fogunk értetlenül saját „hülyeségeinkkel” szemben kardot rántva küzdeni, amíg nem tudatosul bennünk, hogy valójában a rossz szokásaink mellett is fogadalmat tettünk. Ez a „fogadalomtétel” viszont rejtve történt és nem volt olyan egyértelmű, mint egy újévi fogadalom. 

2. RÉSZ, A FOLYTATÁS

Ezután tovább folytattam a korábban már részben bevált, erős módszereimmel a változtatásaimat. 2008-ban felmondtam a munkahelyemen, az MTV-nél, még többet edzettem és 2008.szeptemberében új HR céget indítottam. Önfejűségem miatt, attól a bizonyos 2007-es beszélgetéstől nekem még kellett 7 év, amíg a sikeres változás titkának megsejtésétől végül 2014.-ben eljutottam az eredményeket hozó „Immunity to change”módszerig.
Ezzel a poszttal és a 2020.júniusában megjelenő könyvemmel szeretném elősegíteni azt, hogy Te ne kelljen éveket kisérletezzél a céljaid eléréséhez szükséges változási próbálkozásokkal.

A céljaink megvalósítását sokban segíti ha értjük a megvalósítás feltételeit, ezért már 2011.-ben támogattam a Making ideas happen(magyarul Megvalósítás) könyvet amely abban az évben a Wall Street Journal bestsellere volt. Ezzel a „Megvalósítás” módszerrel a cégemnél és sok üzleti partnerünknél tudtunk eredményességet növelni, de még ez a jó módszer sem ismertette meg azt a saját ellenerőnket, amely a mélyebb változásoknál lefékezhet minket.

A kutatások és a szkeptikusok is azt bizonyítják, hogy újévkor hajlamosak vagyunk arra hogy, alapos gondolkodás nélkül ígérgessünk magunknak. És ezt január utolsó hetében az emberek 25%-a már be sem tartja, és így elkerülhetetlenül csalódni fog magában. A leggyakrabban megfogadott dolgok közé tartoznak: fogyás, rendszeres sport, káros szenvedélyekről való lemondás stb. Érthetőek ezek a céljaink, azt akarjuk, hogy jobb emberként, új energiával indítsuk az új évet. Az újévi fogadalom sokak számára egy lehetőség, hogy maguk mögött hagyják a lehet, hogy éppen nem túl sikeres elmúlt évüket, s tiszta lappal nézzenek az előttük álló évre. Már a rómaiak is az új kezdet istenét, a kétarcú Janust ünnepelték januárban, akinek egyik arca az óév, másik az újévbe néz. A felmérések azt mutatják, hogy a felnőttek 25-40 százaléka fogad meg valamit az új esztendőre vonatkozólag. A felmérések még azt is mutatják, hogy ezeknek az egyszerű kinyilatkoztatásnak nem sok értelme van, mert január végére már a fogadalmat tett emberek negyede el is felejti, hogy mi volt a fogadalma..

Új évi fogadalmak betartása, tippek és veszélyek:

Ha mégis úgy döntünk, hogy fogadalmat teszünk, akkor érdemes komolyabban venni ezt. Ne a pillanat hevében határozzuk el magunkat, amikor már lecsúszott pár pohárral, és így próbálunk vicceskedve újévi fogadalmakat tenni, hanem kimondás előtt alaposan tervezzük meg, hogyan is akarjuk megvalósítani az új évre kitűzött célunkat. A megvalósulás valószínűségét növeli, ha feltesszük magunknak azt a kérdést, hogy korábban miért buktuk el a korábbi fogadalmunkat. Sokat segíthet az is, ha nem a pesszimistákkal, hanem olyan emberekkel osztjuk meg a jövőre néző terveinket, akik hisznek bennünk. Ők legalább támogató tanácsokkal láthatnak el, vagy a részvételükkel konkrétan támogathatnak minket. Az is ideális lehet, ha ők is változtatni szeretnének az életükön az újévben, a példa kedvéért eljönnek velünk sportolni. Sokan tudják már azt, hogy mennyire fontos az, hogy higgyünk a képességeinkben. Legyünk kitartóak, és az első akadály felbukkanásakor, ne hátráljunk meg. Amit viszont kevesebben tudnak az, hogy minél nagyobb a célunk, annál nagyobb saját belső ellenállásra számíthatunk. Amint később kifejtem, ez az ellenállás természetes, és hitem szerint segíteni fogok az olvasónak az ellenállás működésének megértésében, és a saját ellenállásának hajtóerővé való alakításában.

Sokak előtt ismertek a sikeres változás szükséges, de nem elégséges feltételei:

  1. egy sürgető és fájdalmas kényszer, mint pl. a vesekő, epekő vagy infarktus által kiváltott fájdalmas roham
  2. legyen meg az ösztönzés, hogy lásd és érezd, hogy megéri a célod érdekében az erőfeszítés
  3. ismerni kell az elérhető, leghatékonyabb megoldási módszereket

Amennyiben a fenti három feltétel csak szükséges, de mégsem elégséges, akkor vajon mi lehet a sikeres változás elégséges feltétele? Szerintem, röviden az Immunis a változásra módszer megtanulása és gyakorlati alkalmazása lehet a sikeres változás elégséges felétele.

Az Immunis a változásra a nagy sikerű „Immunity to change” könyv fordítása, és a belőle kifejlesztett tréning és egyéni coaching már sok esetben hozott változást. Ez a módszer akkor működik, akkor lesz sikeres, ha szóhasználatod újra alkotásával, újra akarod alkotni a gondolkodásod, és az érzelmeid eddigi viszonyát. Főleg a negatív érzelmek, a változásoddal szemben ható félelmeid és a negatív gondolkodás viszonyát.

A korábban minket eszközként irányító erőből, a negatív érzelmeink irányításából, a módszer megtanulása után irányított eszköz lesz. A módszer megtanulása után, már nem a régi elavult gondolkodásod fog elszabadult érzelmeiden keresztül passzív eszköként irányítani Téged. Ehelyett birtokába kerülsz egy olyan megújult gondolkodásnak, amely általad lesz irányított és amely az érzelmeid egy részét, a saját érdekeid szerint kontrollálni fogja. A módszer megtanulásához és használatához mindenképpen szükséged lesz a MEGFIGYELŐ ÉN-edre, mert az ellenállásodat nem lehet csak úgy, simán legyőzni. Hasonlóan az életmentő szervbeültetéseknél használt módszerhez, először kell az emberi test immunrendszerét fokozatosan csökkenteni, majd a beavatkozás időtartamára, a szervkilökődés meggátolása miatt ideiglenesen kikapcsolni. Ugyanígy, a tervezett gondolati változásaidnál, amelyek szószerint életmentők is lehetnek, ki kell kapcsolni a régi gondolkodásmódot. Ez a régi gondolkodásmód, sokszor, akár a pillanatnyi túlélésed szempontjából hasznosnak bizonyulhatott, ezért is nehéz leválni tőle.

Változásmenedzsment-avagy lehet egy adott kor után egyáltalán fejlődni?

Egy viszonylag új, ám alapos, gyakorlati tesztelésen átesett módszert ajánlok mindazoknak, akik szeretnének jelentős javulást elérni akár az egyes kollégáiknál, akár egy munkahelyi  csoportot szeretnének csapatként látni. A gyakorlati hasznosság még nyilvánvalóbb amikor egy sportcsapat eredményeit szeretnék növelni. Két azonnali feltétele van a módszer sikerességének:az első, hogy döntsük el azt, melyik a fontosabb, a rövidtávú eredmény, vagy inkább a hosszútávú tartós fejlődés, amelynek következménye lehet az eredményesség. Második feltétel az, hogy gondolkodj el azon, hogy valójában miért tátonghat szakadék aközött, amit szeretnél és aközt, amit valójában teszel és amit valójában elérsz.. Az Immunis a változásra módszer két megalkotója Robert Kegan, és Lisa Lahey kutató pszichológusként eredetileg azzal foglalkoztak, hogyan alakul és fejlődik az ember gondolkodása, és szellemi komplexitása felnőttkorban. Robert Kegan az új elmélet kidolgozását vállalta, Lisa Lahey az elmélet tesztelését a gyakorlati módszerek kidolgozását. Ők arra jöttek rá, hogy az agyunk még a serdülőkor után is fejleszthető! Megcáfolták azt az elterjedt és tudományosnak számító véleményt, miszerint az agyunk, akárcsak a testünk, a fiatal felnőttkor elmúlta után már nem „fejlődik” tovább. Ők azt találták, hogy felnőtt kutatási alanyaik közül néhányan a gondolkodásuk egészen új sémáit és újszerű műkődését képesek kifejleszteni magukban. Számukra nyilvánvalóvá vált, hogy amikor az emberek ténylegesen fejlődtek, akkor a folyamat mindig ugyanabban a sorrendben zajlott le. Minden új szellemi szint fokozatosan döntötte le az előző szint korlátait. Azt is sikerült bebizonyítaniuk, hogy az egyes minőségi előrelépések eredményeként az adott ember nemcsak jobban látja a világot és saját magát, de hatékonyabban cselekszik is. Tudni akarták azt, hogy vajon az ilyen fejlődés csupán a szerencse és a véletlen műve, és kevésbé múlik rajtunk, vagy tényleg lehet egy jó módszerrel segíteni az embereket abban, hogy fejlődjenek. Az értelemkeresési szükségletünk már régóta bizonyított tény, de a kutatók tovább mentek. Ők az emberi megértés modelljét akarták felvázolni: azt, hogy a környező valóságról hogyan alakul ki a saját elménkben egy adott valóságkép és mi változik meg benne, amikor tovább fejlődünk. Sok mindenre fény derült – elsősorban arra, mi az az ún. „fő indíték”, ami miatt a szellemi fejlődés adott szintjén reked az ember. Felfedeztek egy fontos okot, amelyet „a változással szembeni immunitásnak” neveztek el. Ez a korábban rejtett erőt azonosították, amely erő hatékony módon védekezik a változás ellen. A változás paradoxona az, hogy ezekről a változásokról pontosan tudjuk, milyen fontosak, és akarjuk is ezeket például a fogyást, a bátrabb kommunikációt, vagy a sikert egy adott sportban, mégsem érjük el. Ez a változással szembeni immunitás csak a meglévő értelemkeresési, megértési sémáinkat szereti, de azokat nagyon. Az új módszerrel az emberek fel tudják tárni azokat a mélyben megbújó motivációkat és hiedelmeket, amelyek eddig visszatérően meggátolták őket a változásaik sikeres végrehajtásában.

„A változás bennem kezdődik el” Technikai vagy adaptív ez itt a kérdés..

A módszer megtanulása után, ügyfeleinktől render mi is olyan visszajelzéseket kapunk mint a módszer felfedezői: „Erre aztán igazán nem számítottam!”, „Ebből három óra több eredményt hozott, mint 1 év terápia!” Szerintem az ügyfeleink nemcsak a Lahey és Kegan által kidolgozott “Immunis a változásra” módszertől döbbentek meg, hanem attól, hogy az új ismereteik milyen egyértelműek, milyen erőteljesek és milyen gyorsan elsajátíthatók. Azt azonban mindannyian tudjuk, hogy az ismeretek és a gyakorlati megvalósítás között mekkora szakadék tátong. Ez olyan konkrét célokra vonatkozik, mint például feladatokat jobban delegálni, vagy a munkatársaknak vezetői visszajelzést adni, vagy a mérkőzéseken olyan eredményt elérni, amelyekre a játékosok büszkék lehetnek. Az “Immunis a változásra” módszer megalkotói  kétféle kihívást különböztetnek meg, és ezeket „adaptív” és „technikai” kihívásoknak nevezték el. Ez alapján azt mondhatjuk, hogy bizonyos személyes változást igénylő célokhoz – főleg azokhoz, amelyekről tudjuk, hogy muszáj megvalósítanunk, de valamiért mégsem mennek – az kell, hogy mi magunk „felnőjünk”.Ahhoz, hogy elérjük a célunkat, alkalmazkodnunk, adaptálódnunk kell. A szerzők felépítettek egy olyan jól működő tanulási módszert, amellyel az ellenállásunk egyértelmű diagnosztizálását, és eredményes legyőzését valósíthatjuk meg. A kutatók láthatóvá tették az eddig láthatatlan ellenállást, így, a minket kontrollálatlanul  irányító negatív érzelmekből, és negatív gondolatokból általunk irányított gondolatok és érzelmek lesznek. Lahey és Kegan úgy vélték,  hogy a konkrét adaptív kihívások teljesítéséhez kulcsfontosságú, hogy az ember képes legyen belépni a saját gondolkodásának világába, és átformálni azt. Az “Immunis a változásra” könyv olvasóiban vagy a tréning lehetséges résztvevőiben természetesen kételyek merülhetnek fel: „Biztos, hogy segít ez nekem abban, hogy elérjem a kitűzött célomat, és eljussak oda, ahova szeretnék?” „Ettől majd bátrabban fogok kommunikálni?”, „Ettől majd jobban tudom delegálni a feladatokat?” „Ettől tényleg sikeresebb leszek az élsportban?”stb.

Az „Immunis a változásra” tréning, és a módszer megnyugtató üzenete

Az emberek igenis képesek megváltozni –az emberek (még a felnőttek is!) képesek jelentős fejlődésre életük főbb területein, ahol korábban számtalanszor nekiveselkedtek a változtatásnak, de mindig kudarcot vallottak. Tehát a felnőttek is képesek egyre komplexebb mentális rendszereket kialakítani – hasonlóan ahhoz, ahogyan serdülőkorból a felnőttkorba átlépő fiatalok agya átalakul, és kialakul bennük egy tisztább, felelősebb, és kevésbé egocentrikus világfelfogás. Akik próbáltak már fogadalmakkal, vagy anélkül, de végül mégis  sikertelenül változtatni az életükön, vagy másoknak próbáltak segíteni ugyanebben, ők mindenképpen olvassák el az „Immunis a változásra” könyvet. Akkor fog a módszer beválni, ha el is végzik a könyvben előírt gyakorlatokat. Ugyanezt kérjük azoktól is részt szoktak venni az “Immunis a változásra” tréningjeinken, mert ezt tényleg olyan mint a sport, nem elég beszélni róla, csinálni kell és működik. Főleg azoknak a menedzsereknek, vezetőknek, élsportolóknak, edzőknek ajánlom a módszert akiknek a személyes fejlődés, a csapatuk fejlődése fő prioritásuk. De, vigyázat.., a módszer alkalmazása előtt beszéljen “kezelőorvosával”, mert mellékhatásként erős munkahelyi és sportbani teljesítmény növekedés várható.

A változás nehézségei helyett

A fejlődés és a változás nehézségeiről egyetlen vezetőt, és coachot sem kell győzködni. Ezért a tréningjeink résztvevőinek sincs szüksége arra, hogy valaki azt szajkózza, milyen nehéz változni. Mindenki tudja, hogy változni nehéz, de azt eddig nem értettük, hogy miért nehéz és azt sem értettük, hogy mivel könnyíthetnénk meg a saját dolgunkat. Sok magyarázat született már arra, miért olyan nehéz véghez vinni változásokat, és ezek az érvek, bár egyes esetekben igazak, általánosságban mégiscsak gyengék. Talán nem elég sürgető ez a kényszer? Vagy a megfelelő ösztönzés hiányzik? Vagy nem tudjuk biztosan, mit is kellene másként csinálni, mert nem ismert számunkra a sikeres minta.

Valóban fentiek lennének az elsődleges akadályok, amelyek útját állják a változásnak bennünk, a körülöttünk élőkben, és a velünk dolgozókban? A Harvard kutatói egy orvosi kutatásból megtudták, hogy hiába közli a kardiológus a magas kockázati csoportba sorolt vagy infarktuson átesett pácienssel kertelés nélkül, hogy meg fog halni, ha nem változtat az életmódján(étkezés, mozgás és dohányzás terén).Mégis hétből csak egy beteg lesz képes végig vinni a szükséges változtatásokat. Hétből egy! Pedig biztos, hogy a másik hat is életben akar maradni, gyönyörködni szeretne még jó néhány naplementében, és szeretné látni, ahogyan felnőnek az unokái. A kényszerítő erő tehát megvan. Ennél jobb ösztönzőket keresve sem találni! Az orvos pedig pontosan megmondta, min kell változtatniuk. Mégsem képesek rá. Ha az emberek azokat a változtatásokat sem képesek véghez vinni, amelyeket nagyon szeretnének, mert az életük múlik rajta, akkor hogyan várhatnánk el a vezetőktől, coachoktól és sportcoachoktól – dolgozzanak bárhol, bármilyen szinten –, hogy sikeresen segítség ügyfelük változásának folyamatát amikor egy vállallati cél és a várható haszon korántsem akkora mint az előbbi betegek szívinfarktus utáni életben maradása? Egyértelmű az, hogy új nézőpontból kell megközelítenünk a kérdést: Vajon mi gátolja, és mi segíti elő a bennünk zajló változásokat? Ahogy a szívbetegek esetében, úgy az erős kihívásokkal szembenéző élsportolókkal, vagy a vezetőkkel és a munkatársaik esetében sem az akaraterővel van az igazi gond. A kutatók szerint az a probléma, hogy az „Immunis a változásra” módszert nem ismerők esetében, három probléma miatt, nagyon távol van egymástól az, amit őszintén, teljes szívvel akarnak és az, amit ténylegesen elérnek.

Mi, a képzéseinkkel segíteni akarunk azoknak, akiknek van belső igényük a fejlődésre, nyitottak arra, hogy gondolkodásuk fejlesztésével elérjék azt, amire képesek és hajlandók ezért naponta erőfeszítéseket tenni.

A HÁROM ALAPVETŐ PROBLÉMA

Az „Immunis a változásra” könyv, és módszer kiindulási pontja három, igen fontos probléma.

Az első:a szakadék

Épp a fent említett szakadék – vagyis az, hogy noha egyre inkább tudatában vagyunk a változás szükségességének, mégsem tudjuk, hogy valójában mi tart vissza tőle. Ezért a belső ellenállás megértésének hiánya miatt, lehet, hogy mi is szkeptikusak vagyunk azzal kapcsolatban, hogy valójában mennyire tud megváltozni valaki – önmagunkat is beleértve.

A második, a tréningek hatékonysága:

A probléma az, hogy szinte minden vállalat, vagy sportszervezet évről-évre egyre több kihívással, és lehetőséggel kerül szembe, ezért rengeteg értékes erőforrást – együttesen sok milliárd forintot és rendkívül sok munkaidőt – invesztálnak abba, hogy megpróbálják fejleszteni az embereik képességeit. Ez nem kis összeg, hiszen csak a magyar tréningpiac nagysága 15 milliárd forint és a globális tréning piac is jelentős 366, 2 MRD USD , ez kétszerese a magyar GDP-nek. https://www.statista.com/statistics/738399/size-of-the-global-workplace-training-market/. Fenti jelentős kiadások miatt, könnyen eshetünk abba a hibába, hogy a szakmai továbbképzések, személyes fejlődési tervek, vezetői képzések, edzések, teljesítményértékelések, és konzultációk véget nem érő sorából arra következtetünk, hogy a vezetőknek, és a sportolóknak is, a személyes fejlődés lehetőségébe vetett hite, és optimizmusa töretlen. Hiszen, mi másért tapsolnának el minderre ennyi pénzt, ennyi időt és energiát? Az igazság az, hogy míg a személyes fejlődés ilyen mértékű és szervezeti szintű támogatásával kifelé optimizmust sugároznak, addig a lelkük mélyén nagyon is pesszimistán ítélik meg az emberek változásra való képességét… A cégek különösen sok időt, és pénzt áldoznak a visszajelzések összeállítására, kommunikálására, és tréningekre A tréningek résztvevői gyakran lelkesek, és megfogadják, hogy változtatnak mindazon, amin változtatniuk kell, és ehhez még részletes tervet is készítenek. És aztán? Egy év elteltével amikor ott ülnek újra egymással szemben, megnézik a korábbi, és aktuális problémákat, és az látszik, hogy nem sok minden változott…

Valami tényleg nem stimmel a tréningekkel, és pontosan ezért született meg ez az „Immunis a változásra” módszer, és az ebből kifejlesztett tréning. Csattanós válaszként mindazoknak, akik vitatják, tényleg meg tud-e változni az ember, vagy a szervezeti kultúra, vagy egy csapat hozzáállása a sportban. A változások, nem „itt-ott elvégzett csiszolgatások”, és bizonyítékként nem önáltató önértékelések szerepelnek, hanem valódi, külső értékelések. Az Immunis a változás tréning után a  névtelenül leírt visszajelzések ugyanis az emberek legnagyobb kritikusaitól származnak: azoktól, akikkel nap mint nap együtt vannak a munkahelyükön, az edzéseken, és otthon. A tréningjeinket követően az ügyfelek, a munkatársak, a csapattagok, ilyen visszajelzéseket adnak:

„Nem tudom, hogy mit csináltak a sales osztállyal, de megtennék ugyanazt a marketing osztályunkkal is?” (egy multinacionális ügyfelünk)

„Az egész csapat érzi, hogy Andrea másképp kommunikál, nagyon megváltozott: öröm vele dolgozni. A csapat így sokkal eredményesebb. Erre aztán tényleg nem számítottam.” (egy tréning előtti szkeptikus résztvevő)

„A tréning után rábredtem a saját felelősségemre, ezután elovastam a könyvet és végig hallgattam a podcastokat, meglepődtem, mert évek óta most először sikerült valódi beszélgetést folytatnom a főnökünkkel.” (egy tréningrésztvevő)

„Ádám, a korábbi mérkőzéseken nem teljesített ennyire jól, mint most a tréninget követő meccseken, ezáltal sokkal jobb eredményeket ér el a csapatunk” (egy edző)

A tréningjeink résztvevői gyakran elmondják azt, hogy soha nem hallották munkatársaikat ennyire őszintén, ennyire felelősen, olyan dolgokról beszélni, amelyek tényleg valódi változást hozhatnak. A tréningjeinken a fogalmak és a gyakorlatok új generációját kínáljuk azoknak a vezetőknek, sportolóknak, és sportcoachoknak, akik elkötelezettek az általuk vezetett szervezet, vagy a csapatuk fejlődése iránt. Peter Senge Az 5. alapelvi (The Fifth Discipline) című könyvében elsőként ösztönözte arra a vezetőket,  hogy úgy tekintsenek a cégükre mint tanuló szervezetre. Donald Schön a The Reflective Practitioner (Az elmélkedő gyakorló) című könyvében szintén tudatosította, milyen fontos, hogy a munkában, és a sportban is – szó szerint – az agyunkat használjuk. Abban bízunk, hogy a magyar cégek, és magyar sportklubok vezetői a világ más vezetőihez hasonlóan, arra törekednek, hogy a vezetésük alatt álló szervezet folyamatosan tanuljon, fejlődjön, ismerje meg jobban magát. Abban hiszünk, hogy trénerként a vezetőkkel együtt, magasabb szintre emeljük a munkahelyeken, a sportklubokban zajló egyéni, és kollektív tanulást. Enélkül hiába a sok hagyományos tréning, és érthető a panaszkodás, ha a tanulásunk a jelenlegi gondolkodásmódunk keretein belül marad, ha továbbra sem akarjuk a gondolkodásunk megváltoztatását. Ez elvezet a harmadik, és egyben utolsó problémakörhöz.

A harmadik, a vezető és az elhanyagolt csapat fejlesztés..:

A vezetőfejlesztés korábban meg nem oldott problémáira Lisa Lahey és Robert Kegan megoldásokat dolgozott ki. Az előbb említett Peter Senge és Donald Schön a Massachusets Institue of Technolgy-ról sok vezetőt győztek meg arról, hogy a tanulást, és a tanítást a vezetők fő prioritásaként kezeljék.

Ennek még soha nem volt ekkora jelentősége, mint manapság, amikor a vezetők már látják a 2020.-ra vonatkozó nagy elvárásokat, és a fokozódó nyomás miatt a vezetők olyasmire kérik az embereiket, amire azok vagy képtelenek, vagy nincsenek alaposan felkészítve, vagy amire gondolkodásuk fejlettségét tekintve, még nem alkalmasak. Az Immunis a változásra módszer bizonyítékai szerint létezik egy óriási tudás-forrás, amelyről jóformán tudomást sem vettünk korábban. Eszerint egy adott vezető és a csapatának tagjai bármely életkorban képes(ek) túllépni jelenlegi értelem-keresésük korlátain. Az eredményeket hozó fejlődés magának a belső “operációs rendszerünknek” az átalakítását jelenti: a viselkedésünk rövid távú megváltoztatása még kevés hozzá. Mindig van valamilyen tervünk, vagy célunk, amit mi akarunk kihajtani másokból vagy magunkból, ugyanakkor van egy félelem a régi én feladásától. És van egy ellen-cél, vagy ellen-terv is, ami minket hajt.  Ezt korábban Carl Gustav Jung a rejtett ÉN, az ÁRNYÉK-ÉN tervének nevezte, Eric Berne pedig az Emberi játszmákban a bennünk levő script(forgatókönyvként) írta le. Ezekről azért fontos beszélni, mert az Árnyékunk romboló céljairól és a rejtett scriptről nem szoktunk tudomást venni. Ezek, amik megakadályozzák, sőt lehetetlenné teszik, hogy képesek legyünk azokat az eredményeket elérni, amelyekre büszkék lehetnénk.. Kegan és Lahey szerint ha nem foglalkozunk ugyan annyit a „fejlesztéssel”, mint a „vezetéssel”, akkor a vezetésfejlesztés mindig csak az általunk hajtott célra, a végeredményre fog irányulni, és soha nem annak az ellentervnek és ellencélnak a megértéséről és uralásáról szól, amik szintén hajtanak minket… Következésképpen az ellencél, és a script megértésének hiánya miatt csak korlátozott mértékben tudtunk eddig változásokat sikeresen véghez vinni.

Az Immunis a változásra olyan utat vázol fel, amely révén jelentősen nőnek az adott csapat képességei és eredményei is – és nem úgy, hogy a régi csapattagokat kirúgjuk és helyettük új embereket veszünk fel, hanem attól, hogy a már meglévő csapattal megismertetjük a változási immunitásukat. Fogadalmak helyett ennek az új ismeretnek a birtokában kezdenek el fejlődésükért dolgozni és így el is fogják érni a céljukat.

Boldog Új Évet és sikeres változásokat kívánok 2020.-ra!

Hajdu Zoltán

(Az „Immunis a változásra” könyv alapján)00

Kategóriák
Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Üzleti teljesítménynövelés sportpszichológiai módszerekkel

Az elit sportolók ugyanannyi energiát fektetnek a mentális felkészülésre, mint a testi edzésekre. Tisztában vannak azzal, hogyha az elméjük rendben van, az a teljesítmény növeléséhez vezet. Szóval az üzleti életben miért ne alkalmaznánk ezt? Hiszen valószínű, hogy ha a sportpszichológia eszközeit használnánk az üzleti környezetben is, javíthatnánk teljesítményünket.

A következő listán összegyűjtöttünk olyan módszereket, amiket a sportpszichológiában alkalmaznak.

     1. Célok kiválasztása okosan

Győződj meg róla, hogy egyértelmű és elérhető céljaid vannak, amiknek az eléréséhez képes vagy a legjobbat nyújtani. Ezután pedig lépésről lépésre tervezd meg, hogy hogy éred el őket.

  1. Mentális képzelőerő

Minden nap szánj néhány percet arra, hogy elképzeld, ahogy kiválóan teljesítesz. A személyes teljesítmény drámai módon javulhat, amikor következetesen próbálkozunk mentálisan.

  1. Légzésfigyelés

Amikor lassan és mélyen lélegzel, a szervezeted lenyugszik. A légzés-vezérlés és nagyon ritka téma a csúcsteljesítmény eléréséhez, pedig egy kritikus elem a sportolóknál is.

  1. Bajnokok testbeszéde

Ahogy mozogsz, az nagyban befolyásolja a hangulatodat. Mozogj úgy, mint egy bajnok, és elkezdesz úgy gondolkodni, mint egy bajnok.

  1. Megfelelő intenzitás

Figyeld az intentizásodat, és alakítsd a helyzetnek megfelelően.

  1. Belső párbeszéd

Mindig beszélj magaddal pozitív, bátorító, can-do attitűddel. Kifizetődik, hogyha úgy beszélsz magaddal, mint a legnagyobb támogatód. Folyamatosan támogatónak és felemelőnek kell lenned, amikor magaddal beszélsz.

  1. Élvezd

Az üzlet egy hosszú folyamat, hogyha nem élvezzük minden nap, az idővel a teljesítményen is meglátszik. Pedig az élvezet nagyrészt egy választás, nem a körülményeink határozzák meg.

 

A felsoroltak közül melyek segíthetnek nagyobb teljesítményt elérni az üzletben? Válassz hármat, és alkalmazd őket a következő héten. Aztán nézd meg a teljesítményedet.

 

Kategóriák
Vállalati tréningek

4 ok, hogy miért égnek ki az értékesítők, + 4 megelőző tipp

Az értékesítő és értékesítési vezető pozíciók az egyik legnépszerűbbek a munkavállalók körében, és a fizetés terén is kiemelkedőek lehetnek. De a munkaerő megtartás nagy alacsony, mert nehéz folyamatos nyomás alatt dolgozni, hozni a számokat, miközben a megfelelő tréningeket nem kapják meg, az elkerülhetetlen elutasítást azonban igen.

Íme a négy fő ok, hogy az értékesítők miért lépnek ki, és hogy mit lehet ellenük tenni:

1.Nincsenek coachok és mentorok.

Az új értékesítőknek, főleg a pályakezdőknek, szükségük van erős trénerekre, hogy hosszú távon sikeresek legyenek. hogyha magukra maradnak megfelelő támogatás nélkül, akkor valószínűleg akadályba ütköznek majd a kezdeti sikerek után.

A vezetők kb. idejük 20%-át töltik azzal, hogy a csapatot segítsék. De hogyha ők túl elfoglaltak, akkor senki sem nyer. Fontos, hogy prioritásként kezeljék a csapatot. Legyen idejük a kérdésekre, tudjanak tanácsokat adni nekik. Hatékonyak lehetnek azok a mentor pogramok is, ahol a senior értékesítőket kötjük össze az újakkal. Hogyha időt fektetünk bele, az motiválni és inspirálni fogja őket. Az új értékesítők kilépésének fő okai sokszor a szakmai fejlődési lehetőség hiánya mellett a coaching és mentorálás hiánya.

2.Nincsenek modern értékesítő eszközök.

A pályakezdő/fiatal értékesítőknél ugyanúgy szükség van a legújabb eszközökre, mint ahogy azt a tapasztaltabbak is elvárják. Hogyha ezek a technikai dolgok és platformok nincsenek meg, azzal kisebb lehet a termelékenység.

Sok értékesítő használ okostelefont, vagy tabletet az ügyfeleikkel történő kommunikációhoz, azonban nem minden esetben férnek hozzá a szükséges adatokhoz, dokumentumokhoz. Ezért kell, hogy legyen egy olyan közös értékesítési platformi, ami támogatja azt. Hogyha modernebb eszközökbe és platformokba fektet egy cég, az nemcsak a megbízások minőségét növeli, hanem az értékesítők hosszú távú sikerességét és termékenységét is.

3.Nem értik pontosan, hogy a megfelelő adatokra való rálátás egy titkos fegyver lehet.

Manapság sokkal több vásárló és ügyfél van, mint korábban. Az ügyfelek pedig sokkal tudatosabbak, hiszen sokszor előzetes kutatást végeznek, mielőtt válaszolnának egy ajánlatra. Az esetek nagy részében már előzetes döntést is hozott, mielőtt még kapcsolatba lépne az értékesítővel. Ez azt jelenti, hogy az eladóknak máshogyan kell megközelíteniük a dolgot, ami megfelel a vevő vásárlási útjának és elvárásainak. Meg kell adni nekik a szükséges adatokat, amelyek segítenek nekik azonosítani, megcélozni, és a megfelelő időben és kontextusba kapcsolatba lépni az ügyfelekkel.

4.Nincs stratégiájuk.

Az értékesítőknek nagyon gyorsan kell feljebb lépniük, és ehhez kell egy stratégia, ami segít tisztán látni ezt a folyamatot is, és az értékesítési folyamatot is.

A stratégia kulcsfontosságú elemei:

  • Buyer persona: Ez az a három-hat profil, akinek általában a cég elad. Tartalmaznia kell az ügyfél vásárlási folyamatát, profilját és a céljait.
  • Sablon üzenetek mindegyik ügyfélhez: Kulcsfontosságú, hogy legyenek sablon emailek és scriptek a tájékoztatáshoz, nyomonkövetéshez és az ügyfélszerzéshez is. Hogyha már tudja az értékesítő, hogy hogyan kell kommunikálnia az adott ügyféllel, akkor csak átszerkeszti a sablont, ami rengeteg időt és energiát spórolhat meg neki.
  • Eszközök és erőforrások értékesítési szakaszonként: Az értékesítőknek gyors és világos hozzáférést kell biztosítani az eszközökhöz és erőforrásokhoz, hogy gyorsan jussanak keresztül az értékesítési folyamaton. Hogyha például az értékesítési folyamatot megfelelő tartalmommal támogatjuk meg, az segít csökkenteni az értékesítési ciklus idejét.
  • Iparági ismeretek: Az új értékesítők nem mindig vannak tisztába az adott iparág sajátosságaival. Ezért kell megtanítani nekik mindent, ami azzal kapcsolatos nehézség, az iparági trendeket, kulcsszakavat és belső esettanulmányokat is mutathatunk nekik. Ezáltal megérthetik az iparág működését, amivel hiteles értékesítők lehetnek.

 

Azt is fontos megjegyezni, hogy a belső értékesítés és a területi értékesítés különbözik. A belső értékesítők szeretnének kijutni, és a területi értékesítők egyre több videokonferenciát és „belső” munkát végeznek, mint valaha. Mindkettőnek új eszközöket és technikákat kell tanulnia.

 

Kategóriák
Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Személyre szabott teljesítményfejlesztési tervek

Amíg sok munkavállalónak segítenek a konstruktív visszajelzések a fejlődésben, addig másokat elbátortalaníthat. De mit tehetünk még a fejlődés érdekében ilyenkor?

Vezetőként fontos feladatunk, hogy segítsünk az alkalmazottaknak a személyes fejlődésben és előre haladásban. Ugyanis az új alkalmazottaink felvétele, betanítása és képzése sokkal nagyobb mértékben meghaladja a már meglévők fejlesztését.

A megfelelő tréning mindig azzal kezdődik, hogy kialakítunk egy fejlesztési tervet. Hogyha olyannak kell segítenünk, aki tényleg küzd, ott fontos, hogy ne adjunk neki egyszerre túl sok információt, mert az elrettentő lehet. A legjobb stratégia, hogyha kiválasztunk néhány területet. Az erősség alapú fejlesztés a legcélravezetőbb, azaz úgy érdemes elindulni, hogy olyan területre koncentrálunk, amiben az adott személy a legjobban teljesít. Ez jelentős hatással lehet a motivációra, hiszen ők így nagyobb valószínűséggel érezhetik, hogy munkájukat értékelik, és a csapaton belül változást hozhatnak.

Ha a vezetők ismerik az alkalmazottak erősségeit, az szintén segítheti a cégben az elköteleződést.

Önértékelés

Mindenkinek megvannak a saját készségeik, csak tudni kell, hogy mik azok, és hogyan lehet fejleszteni őket. Hogyha listába szedjük, hogy kinek milyen erősségei vannak (ami előfordulhat, hogy pár embernek nehézséget okoz), akkor könnyebb lesz elkezdeni a fejlesztést. Az is lehet, hogy vannak olyan készségek, amik jelenleg gyengeségnek számítanak, azok erősségé is alakíthatóak, ha megfelelően kezeljük őket.

Ha az erősségeket nézzük, ott fontos, hogy attól, hogy valaki jó valamiben, még nem biztos, hogy szereti. Érdekeik és erősségeik listájának összehasonlítása segít abban, hogy azokat a készségeket erősítsék, amelyeket a leginkább szeretnék. Az első alkalommal tehát ezeken a listákon kell végighaladni; a készségeken és az érdeklődési listán. A tréner vagy vezető feladata, hogy ezt a kettőt összehozza.

Hogyha még nincsenek rövid vagy hosszú távú céljaik, akkor segítenünk kell nekik olyan célokat meghatározni, amik összefüggenek a cég vagy a csapat céljaival is. Erősségeik, érdekeik és céljaik szem előtt tartásával javaslatokat tudunk kínálni arra, hogyan tudják képezni, fejleszteni és javítani tudásukat.

Segíthetünk nekik kialakítani időkereteket és mérési módszereket a célok eléréséhez. Mindaddig amíg a célok elérhető közelségben vannak, és szerepet játszanak az egész csapat teljesítményében, a motiváció és elkötelezettség szintjének jelentős növekedését fogjuk látni. Azzal, hogy segítjük az erősségeiket és érdekeiket az elérhető célokkal összekapcsolni, képesek lesznek magukénak érezni a saját fejlesztési tervüket.

Ösztönzés visszajelzéseken keresztül

Amikor több alkalmas tréningről van szó, az első pár alkalommal fontos lesz, hogy ösztönözzük a résztvevőket, hogy tartsák magukat a fejlesztési tervhez. Ezt megtehetjük azzal, hogyha folyamatosan adunk visszajelzéseket. Mivel számunkra is fontos a fejlődésük, ezért amikor jó eredményt kapnak, akkor kell, hogy elismerjük a sikert, hogyha pedig nehézségbe ütköztek, akkor tanácsot tudjunk nekik adni.

Felülvizsgálat

Idővel szükség lesz rá, hogy mérhető eredményeket adjunk a fejlődésről. Hogyha bizonyítottan jó irányba haladnak, akkor szükséges, hogy továbbra is ezen a vonalon maradjanak. Kezdjük azzal, hogy megbeszéljük az általuk elért haladást: hogy megértsék, mit csináltak helyesen, amit folytatva  ugyanazon a jó úton haladnak majd. Ezután segítsünk nekik megérteni, hogy hol tudnak még javulni, és iránymutatást adhatunk arról, hogyan tudják ezt megvalósítani.

Az erősségeik fejlesztése után már megvan a bizalom és a tapasztalat ahhoz, hogy más területeket kezdhessenek el fejleszteni.

Kategóriák
Vállalati tréningek

Hogyan motiváld a munkavállalókat, hogy részt vegyenek a tréningeken?

Sok helyen már a tréning szó említése is kellemetlen érzést kelt a dolgozókban, az utólagos vélemény pedig sok esetben az, hogy elvesztegetett idő volt részt venni a tréningeken.

Általánosan negatív hozzáállást vált ki a képzés ötlete is, munkáltatóként azonban vannak olyan stratégiák, amiket alkalmazhatunk, hogy motiváljuk a munkavállalókat a tréningeken való részvételre.

 

Adjunk okot rá, hogy részt akarjanak venni

 

Ismertessük meg  a munkavállalókat a képzés hosszú távú előnyeivel. Hogyha olyan kurzusról van szó, ami a készségeiket fejleszti, azon sokkal szívesebben vesznek részt. Emellett sokszor ösztönző lehet, ha például a részvételért cserébe belépőjegyet kaphatnak egy rendezvényre, pénzjutalmat, vagy csak kiváló ételt! Fontos azonban, hogy figyeljünk rá, hogy a jutalomtól függetlenül aktívan részt is vegyenek a tréningeken!  

Kreatív megközelítése a jutalmazásnak az is, hogyha egy barátságos verseny keretei között történik. Például minden alkalommal, amikor egy munkavállaló új készségeket sajátít el, pontokat szerez a csapatának, amiért később közösen kapnak jutalmat.

 

Legyen értékes a képzés

 

Ha ismerjük azokat az értékeket, ismereteket, amikre a munkavállalóknak szüksége lehet, akkor könnyen személyre szabhatjuk a tréningeket. A releváns információk átadása mindenképp pozitív élmény lesz. Hogyha tudjuk, hogy például egy új szoftver bevezetéséről van szó, akkor csak az adott részleg számára legszükségesebb információk átadását kell megterveznünk.

A képzéseken való részvétel célja, hogy használható tudással távozzanak onnan. Hogyha a saját vezetőik tartják a képzést, azzal megintcsak erősíthetjük az érzést, hogy a munkájuk fontos része a tréning, nem pedig csak egy szükségtelen esemény.

 

Legyen izgalmas

 

A cél az, hogy az alkalmazottak részt akarjanak venni a tréningen. Hogyha nem tudják miről van szó, akkor sokkal kevésbé érdekli majd őket. Azonban ha a vezetőik is lelkesek és izgatottak, az számukra is pozitív példa lehet. A képzés során szintén fontos fenntartani az érdeklődést, akár interaktív eszközökkel, vagy gyakori témaváltással, kérdésekkel.

 

Legyen szórakoztató

 

Hogyha tréning lesz tartva egy adott napon, akkor az a nap legyen valamiért más, mint a többi. Szervezhetünk más aktív tevékenységeket is aznapra, hiszen az emberek általában szeretik ezeket, illetve mindig jobb a több rövid feladat, mint egy végtelenbe nyúló előadás.

A nagyobb cégeknél a képzések során olyan emberek kerülhetnek egy csoportba, akik nem ismerik egymást, ezért ez remek lehetőség arra is, hogy a munkatársak kapcsolatépítését támogassuk.

 

Legyen testreszabott

 

Végül pedig úgy is erősíthetjük, hogy motiváltak legyenek a munkavállalók, hogy tiszteletben tartjuk őket. A visszajelzések kérése a képzés előtt és után is segít a munkáltatóknak a jövőbeni tréningek javításában. Amikor a munkaadók arra törekszenek, hogy a képzést az alkalmazottak kívánságaihoz igazítsák, nagyobb esély van arra, hogy az emberek komolyan veszik azt. Azelőtt kell megtudni, hogy melyik alkalmazott milyen területen szeretne fejlődni, mielőtt a tréningek szervezése megkezdődik. Ezzel mindkét oldalról időt és energiát takaríthatunk meg, és a munkavállalók számára is pozitív dolog lesz a képzés az első pillanattól kezdve.

Kategóriák
Sportolók mentális felkészítésére

Sport és üzleti élet közös irányai

Nyilvánvaló, az üzleti képzések tudnak tanácsokkal szolgálni a sporttal kapcsolatban, például pénzügyi vagy vezetői vonatkozásban. Viszont kérdés, hogy a sportolók/sport szervezetek is tudnak valamit tanítani az üzleti vezetők következő generációjának?

Az elit sport világában sokkal nagyobb hangsúlyt kap az előkészítés, mint a vállalati életben. Az elit sportolók idejének 90% -át teszi ki a felkészítés, és mindössze 10% -át teszik ki a többi munka. Eddig egyetlen vállalat sem tudta ezt megismételni, még mindig túl sok energiát fektetnek az üzleti világban a munka elvégzésére, a tervezés és a megértés rovására. A vállalkozások túlnyomó részében túl nagy hangsúly van azon, hogy mi történt rosszul és mi nem működik. A sportban ez teljesen ellentétes.

Itt a hangsúly azon van, hogy megértsük, hogy mitől lesz valaki jó, hogyan lehetne még jobb, és hogyan tudná ezt átadni másoknak is.

A sportban mindig is nagy üzleti potenciál volt, az üzleti életet pedig sok féle irányban fel lehet fogni úgy, mint egy sportot. (Pl. ugyanúgy szükség van tréningekre és vezetőkre.) Az egyik meglepő párhuzam, amit a sport és az üzleti teljesítmény között vontak, az a koncentráció, amelyet a sportolók és a felsővezetők is egyaránt alkalmaznak.

Nagyon sok cégvezető azért tölt sok időt sporttal, mert a stresszes munkájuk miatt igénylik a fizikai erőnlétet és mozgást is. Közös pont még a két oldal között, hogy minden nap fejlődni kell és tanulni, mert ha nem így tesznek, akkor veszíteni fognak olyasvalaki ellen, aki megteszi ezt.

Az utóbbi évtizedekben mindkét területen az az irány alakult ki, hogy a teljesítménynövelés alapvető fontosságú. Itt is hatással van egymásra a kettő, például ahhoz, hogy a munkavállalóink számára egészséges munkakörnyezetet teremtsünk, ahol jó eredményeket tudnak elérni, ahhoz a sportpszichológia elveit is kell alkalmaznunk. A sportolóknak általában sokkal nagyobb elkötelezettségük van és motiváltabbak, mint egy vállalat alkalmazottai. Ezzel kapcsolatban megállapítható öt olyan közös pont, ami mindkét területen nehézség lehet.

  1. Mentális erősség: A sport és az üzleti élet szempontjából is kritikus képesség.
  2. Munkahelyi stressz: A professzionális sporthoz és az üzleti élethez kapcsolódó stressz potenciálisan befolyásolhatja mind az egészséget, mind a teljesítményt.
  3. Kiégés: A hosszú távú kimerültség és a csökkent érdeklődés folyamatosan negatív eredményeket okozhat.
  4. Életfejlesztés és személyes kiválósági beavatkozások: A sport és az üzleti élet szereplőinek az egyensúly megőrzése nehéz lehet, és mások támogatását igényli.
  5. Vezetés és motiváció: A vezetés modern megközelítései szükségesek ahhoz, hogy a motivációt hosszú időn keresztül meg tudjuk tartani.

Azonban különbségek is vannak a két terület között, amik miatt nehezebb alkalmazni a teljesítménynövelés eszközeit. A sportban például azonnali és látható visszajelzéseket kapunk például egy meccsen a közönségtől, az üzleti életben azonban sokkal több idő, amíg az eredményekkel kapcsolatos adatokból jelentések készülnek és megismerjük őket.

Ezen kívül a sportban sokkal egyértelműbbek a szabályok, mint az üzletben, rövidebb karrierútra van lehetőség és a tréning valamint a valódi teljesítés ideje között sokkal nagyobb különbségek vannak.

Tehát annak ellenére, hogy sok párhuzam vonható a két terület között, sok különbséget is figyelembe kell vennünk, ha a teljesítménynövelés irányát célozzuk meg.

Kategóriák
Énmárka

Énmárka

Az Énmárka könyvet szakmailag támogatjuk, ezért ennek kapcsán személyes márka építési kérdések is érkeztek a Smart Staff- hoz, kollégáimmal alábbi egyszerű, de mégis MÉG..kevesek által kivitelezett lépéseket adtunk meg (ez is olyan mint a fekvőtámasz, egyszerű csak csinálni kell naponta..).

1. Neked mit jelent az a kifejezés hogy személyes márka?

Mindazok az egyént differenciáló ígéretek tettek és külsőségek, amelyet valaki a saját másoktól való megkülönböztetése érdekében megtesz és amit következetesen be is tart. Mindezek pozicionálják őt, ezzel lehetőséget adva az egyediségre. A hiteles énmárkából következtetni lehet az illető mások számára biztosított hasznaira, az egyén értékeire, szakmai tapasztalatára, kulturális és közösségi preferenciáira is.

2. Mi a célja a személyes márkaépítésnek? Miért fontos, hogy az emberek tisztába legyenek a személyes márkájukkal?

A pozitív énmárka segítségével versenyelőnyre, extra haszonra, akár jobb fizetésre tehetünk szert.Vállalkozóként több megbízást kaphatunk, alkalmazottként jobb munkahelyet szerezhetünk, jobban tudjuk önmagunkat „értékesíteni”, könnyebben megjegyezhetővé válunk.

3. A személyes márka építés milyen eszközeit használod? Miként tudjuk tudatosan felépíteni a saját márkánkat?

Először is tudatába kell kerülnünk saját énmárkákkal. Meg kell vizsgálnunk erősségeinket, ki kell, hogy alakítsuk USP-ket. Fontos, hogy tisztában legyünk énképünkkel, saját személyiségünkkel, valós(nem csak deklarált) értékeinkkel, saját archetípusunkkal. Meg kell, határozzuk, hogy mi is lesz az énmárkánk, ezt le kell írni.

A multik által sikeresen alkalmazott, klasszikus brand építés lépéseit a személyes márka építés során be kell tartani: ismertség szerzés, tetszés keltés, bizalom keltés,kockázatmentes “próbavásárlás”, igazi “vásárlás”,ismételt vásárlás, ajánlás, szorosabb együttműködés, márka evangelizátorrá válás.

Ki kell, tűzzük célunkat, hogy hová szeretnénk eljutni, mit szeretnénk megvalósítani és ezt miben könnyíti meg a személyes márka? Kiknek akarunk és tudunk segíteni? Ennek felépítésére és elérésére a Smart Staff kifejlesztett egy 90 napos sikernaplót.

Mindehhez különböző gyakorlatokat, személyiség teszteket és szakembereket tudunk segítségül hívni. Amikor ezzel elkészültünk, számba tudjuk venni, hogy milyen platformokon tudjuk énmárka üzenetünket eljutatni a közösség felé. A lényeg azon van, hogy minden kommunikációnak egymással összhangba kell lennie. Konzekvensen ugyanazt az üzenetet kell, hogy mutassuk. Az énmárka ígéretünket mindig be kell tartanunk. Hitelesnek kell, maradnunk.

A személyes márkánkat saját magunk és üzeneteink tudatos megjelenítésével kell, hogy kezdjük, arra, hogy énmárkánkat eljuttassuk a külvilág felé, rendkívül sok féle eszköz áll rendelkezésünkre: saját név alatt web oldal,saját blogok és tudatosan kiválasztott blogokhoz hozzászólások, erős social media jelenlét (Youtube, LinkedIn, Twitter, Slideshare, Facebook , Instagram, Indavideo, Google, Wikipedia,), szakmai konferenciákon jelenlét előadóként vagy résztvevőként, szakmai publikációk készítésével, tv, rádió interjúkkal, névjegykártya, print szóróanyagok.

4. Hogy látod, hogy a magyar munkavállalóknál, hogyan jelenik meg?

Ezen a területen van még mit fejlődni. A jövő munkahelyi piaca egyre jobban arra fogja késztetni a munkavállalókat, hogy foglalkozzanak a személyes márkájuk kialakításával és gondozásával. A magyar piacon egyelőre még kevés a tudatos énmárka építő, pedig érdemes lenne példát venni, akár a nagy márkákról, akár külföldi vagy magyar személyekről, azokról, akik az énmárkájuk gondozásával hatalmas sikereket értek el. Mik azok a marketing eszközök, amik speciálisan magyar sajátosságok? Nincsenek speciális magyar marketing eszközök fentiek közül mindet érdemes használni.

5. Tudnál e esetleg egy jó és egy rossz példát említeni a személyes márkaépítésre?

Jó példa pl. Papp-Váry Árpád, Geszti Péter, Mérő László,Ördög Nóra, Stáhl Judit stb. és igen Schober Norbert példája is jó személyes márka építésre.., A rossz márkaépítésre nem szeretnék most példát mondani, inkább csak utalnék olyanokra, akik mások tollával akarnak ékeskedni, más ismertségét, pénzét kihasználva vagy épp mű sztorikat gyártva akarnak előbbre jutni … De rossz példa lehet az is, ha valaki fel akar venni valamilyen énmárka szerepet, ez nem a sajátja, így nyilvánvalóan nem tud ehhez hű lenni. A varázs megszűnik, a lepel lehull és többet ártott, mint használt saját magának…

Kategóriák
Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Mi is az a mentális erősség valójában?

Az eddigiekben részletesen bemutattuk, hogy mi is az a mentális erősség, milyen kapcsolata van a teljesítménnyel, a sikerrel/bukással, vagy a mentális készségeinkkel, csak úgy mint a sportokkal és az üzleti élettel való kapcsolatot, és hogy milyen hatással van fejlődésünkre. Most megpróbáljuk mégis egy példán keresztül definiálni, hogy mi az a mentális erősség.

Gondoljunk egy olyan sportolóra, aki szerintünk mentálisan erős. Ezután gondoljunk egy ilyen üzleti személyre. Lehet, hogy róluk sokat hallottunk a TV-ben, vagy az interneten, ezért most gondoljunk egy személyes ismerősünkre is, aki szerintünk mentálisan erős. Mi a közös bennük, miből gondoljuk, hogy ők hárman mentálisan erősnek mondhatóak?

Az egyik célja ennek a blognak, hogy bemutassuk, nincs olyan közös jellemző bennük, mint például a fizikai vagy mentális képességek, alapvetően mindenkiből lehet mentálisan erős személyiség. Ezen kívül, hogyha meg kell határozni, hogy mit értünk pontosan a mentális erősség alatt, az embereknek legtöbbször van egy általános képük róla, talán még arról is, hogy hogyan kell azt fejleszteni, de sokszor nehézséget okoz, hogy pontosan definiálják a kifejezést. Sőt, általában hiába vannak hasonló gondolatok a témában, sokszor nagyon sok különbség van abban, hogy ki hogyan határozza meg. Annak ellenére, hogy nehezen definiálható dologról van szó, gyakran kötik a sikerhez valamilyen módon (főleg a sportoknál), azonban még azok sem tudják mindig, hogy pontosan mi ez, akik a kettőt összekötik egymással.

Ennek a pontos definíciónak a hiánya azért probléma, mert sokszor úgy véljük, hogy a mentális erősség elengedhetetlen tényező a sikerhez azokban az iparágakban, ahol nagy nyomás van, mint a sport és az üzlet.

Például az üzletben sokszor úgy látjuk, hogy mentálisan rendkívül erősnek kell lenni olyan helyzetekben, mint a változáshoz való hozzáállás, kritika befogadása a felsővezetőktől, emberek elbocsájtása és nehéz természetű emberekkel való tárgyalás. Azonban előfordulhat, hogy nem mentális erősségről van szó ezek véghezvitelénél.

Egy másik példa, amikor egy futball játékos sérülést szerzett a bajnokság előtti utolsó játék során. Úgy érezte, hogyha ezt elmondja az edzőinek, nem biztos, hogy hagyják majd játszani a továbbiakban. Szóval megtartotta magának, és saját magát próbálta formába hozni a bajnokságra. Eközben talált valakit, akinek beszélt a sérüléséről, és ő azt javasolta, hogy ne játsszon a sérült mozgásszervével, hiszen még nagyobb károkat okozhat magának. Ő azonban soha vissza nem térő lehetőségnek tartotta a bajnokságot, amit semmiképp nem hagyhat ki, hiszen mindig is ez volt az álma. Ezen kívül a csapattársainak sem akart nehézséget okozni. Tehát megpróbálta fizikailag és mentálisan rendbe tenni magát a bajnokságra, ami a fizikai kezelés mellett a mentális készségek elsajátítását jelenti. Képes lett a fájdalomból adódó negatív gondolatokat teljesen kizárni, és helyette a játékra koncentrálni. Ez a játékos valóban mentálisan erős volt? Vagy nem kellett volna vállalnia a felelősséget, hogy még nagyobb bajt okozzon magának? Valószínűleg rá sokan azt mondanák, hogy ő nem jó példa a mentális erősségre. Valójában nem számít, hogy szerzett e további sérülést a bajnokság során, ő előbbre helyezte a rövidtávú célt, hogy játsszon ezen a bajnokságon, mint a hosszútávút, hogy sikeres futball karrierje legyen, amihez az kell, hogy fizikailag ép maradjon.

Most, hogy példákon keresztül bemutattuk, hogy milyen helyzetben nem nevezhető valaki mentálisan erősnek, sokkal könnyebb átlátni a különbségeket. Amikor egy mentális trénert alkalmaznak ilyen helyzetekben, akár sportban, akár üzleti életben, ennek a különbségnek a felismerése neki nem okoz problémát, ezáltal a rövidtávú célok elérése helyett a hosszú távú célok, a stabilitás és a valódi siker állnak a középpontban.

Kategóriák
Vállalati tréningek

Bevételnövelés a munkavállalók képzésével

Minden vállalkozás – mérettől függetlenül – törekszik a sikerre.

A sikeres vállalkozás megkezdésének és fejlesztésének lényeges része, hogy az alkalmazottak motiváltak és kitartóak maradjanak. Azok az alkalmazottak, akiknek könnyen elterelődik a figyelmük, nem segítenek az üzleti célok elérésében.

A vezetőknek meg kell találniuk a módot, hogy hogyan szerezzék, és tartsák meg az elkötelezett munkavállalókat, akiknek megvan a határozottságuk és kitartásuk ahhoz, hogy minden munkahelyzetben helyt álljanak. Ugyanis azok, akik kitartóak, képesek rá, hogy nagyban gondolkodjanak, és másfajta megoldást találjanak a felmerülő problémákra.

A kitartás valójában fejleszthető és tanulható

Ahhoz, hogy mentálisan erősek legyenek a munkavállalóink, információkkal kell ellátni őket, és motiváló erőforrásokat kell nekik biztosítani, amik megtanítják őket arra, hogyan lehet leküzdeni a munkával kapcsolatos kihívásokat.

Fontos, hogy jelöljünk ki mentorokat azoknak az alkalmazottaknak, akiknél fejlődni szeretnének, vagy akin úgy látjuk, hogy szükség lenne erre. A jó mentornak képesnek kell lennie arra, hogy támogassa ezeket az alkalmazottakat, és konstruktív visszajelzést adjon nekik, valamint ötleteket a fejlődéshez. Amikor a munkájuk és hozzáállásuk elég jó, a mentornak mindig ösztönöznie és jutalmaznia kell őket.

Hogyha nincs a vállalkozásban erre alkalmas mentor, vagy személy, akkor lehetőség szerint külső segítséget is igénybe tud venni a cég a képzésre és tanácsadásra.  A Smart Tréningek olyan képzést tudnak nyújtani az alkalmazottaknak, amik megtanítják őket, hogy hogyan kezeljék a kihívásokat, és hogyan tudnak javítani a munkájukon ezáltal.

Emellett a munkáltatóknak maguknak kell bizalmat táplálni a személyzetükbe.

Hogyha egy vezető elmondja az alkalmazottaknak, hogy biztos abban, hogy jól teljesítenek, és megbirkózhatnak a lehetséges problémákkal, ez kétségtelenül segít növelni az önbizalmukat. Az ilyen bizalom bemutatása elengedhetetlen ahhoz, hogy még a leginkább bizonytalan alkalmazottak körében is fejlesszük az önbizalmat.

A munkatársak kitartása gyakorolható azáltal, hogy egy megoldandó problémával állítjuk őket szembe. Ez a fajta rendszeres gyakorlat segít tesztelni mentális erejüket, és összehozza a csapatot, mivel ilyenkor együtt kell működniük egymással, hogy megtalálják a legjobb megoldást a problémára. Eközben fontos, hogy beszéljünk minderről, és megosszunk velük olyan eseteket, sztorikat, amikor a kitartás segített egy személynek, csapatnak vagy cégnek a céljaik elérésében és a problémák megoldásában.

Ha sikerül felépíteni és folyamatosan erősíteni a munkatársak bizalmi szintjét, kitartását és mentális erejét, biztos, hogy a vállalkozás jobban fog működni, és hogy munkavállalóink minden jelentős problémát időben és hatékonyan meg tudnak majd oldani.

Kategóriák
Sportolók mentális felkészítésére

Hogyan készülj fel mentálisan az előtted álló kihívásokra?

Az elkötelezett mentális erősség azt jelenti, hogy egy sportoló vagy egy vezető képes túlteljesíteni a versenytársait azáltal, hogy a saját igényeit menedzseli, és következetességet, fókuszáltságot, irányítást és magabiztosságot tanúsít a pályán, vagy az üzleti életben fellépő teljesítmény alatt.  Néhány vélemény szerint a mentális erősség nem olyan dolog, amit meg lehet tanulni, azonban ez nem így van. Ugyanúgy elsajátítható képességről van szó, mint amikor a fizikai edzésekről beszélünk.

Hogyan készítsd fel az agyad a hatékony döntésképességre?

Bizonyított tény, hogyha úgy lépsz a pályára, hogy arra gondolsz, hogy „Remélem, nem veszítek!”, akkor sokkal rosszabb teljesítményt fogsz elérni, mintha arra gondolnál, hogy „Nyerni jöttem!” Sokat számít egy apró változtatás a gondolataidon ahhoz, hogy sikereket érj el.

Vizualizáld a sikert!

A mentális képzelőerőnek olyan hatása van a testedre, ami nagyban növelheti a tevékenység kimenetelét. Hogyha elképzeled magad, ahogy lépésről lépésre végig haladsz az előtted álló feladaton, sokkal valószínűbb, hogy pozitív eredményt tudsz elérni. Amikor ugyanis elképzeled, hogy mi történik veled a folyamat során, az agyad képes beizzítani azokat az izmokat és érzékeket, amikre szükséged van, ugyanúgy, mintha valóban épp azt a tevékenységet végeznéd.

Sok esetben a vezetők csak úgy, mint a sportolók, minden lehetséges forgatókönyvet lejátszanak, minden lehetséges kimenetelre. Ezzel felkészítik magukat a váratlan helyzetekre is, csak úgy, mint az esetleges negatív eredményekre.

Légy jelen a pillanatban!

Próbálj meg naponta többször arra figyelni, hogy mi történik az érzékszerveiddel éppen. Miért fontos ez? Mert a jelenben nem szabad félelmet érezned. A félelem az egyik legnagyobb ellenség, a legyőzése pedig az egyik legfontosabb készség, amire szükséged lesz.

Engedd el!

Rossz dolgok mindenkivel történnek nap, mint nap. A cél az lenne, hogy a dolog megtörténte és a tovább lépés közötti időt megtanuld lecsökkenteni. Fontos, hogy verbálisan megbocsáss magadnak, hogyha hibát követtél el. A cégvezetésben és a sportban is, a mentális erősség azt jelenti, hogy ki tudja a legjobban kezelni a hibáit.

A kognitív stratégia lényege, hogy közelebb hozd egymáshoz a gondolataidat és a teljesítményedet. Ennek egyik módszere az ún. self-talk, aminek lényege, hogy belső dialógust folytass magaddal. Hívd elő a legjobb és legrosszabb eredményeidet. Ezzel növelheted a saját önbizalmadat, és változtathatsz a rossz szokásaidon.

A mentális erősség azonban nem csak fejben történik, szükség van a megfelelő fizikai és érzelmi kondíciókra is. Azzal, hogy mentálisan erős vagy, segítheted előhozni és fejleszteni a tehetségedet és a készségeidet.