Kategóriák
Immunis a változásra Összes blog Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Mentális erőforrásaink és a félelmeink leküzdése

Egy átlagos ember kb. 6-10 nagyobb depressziós időszakon esik át élete során. Mai posztunkban nem a siker eléréséhez fogunk tanácsokat adni, (erről már írtunk korábban) hanem arra, hogy hogyan is tudod elkerülni a saját magad hátráltatását, extrém esetben az önpusztítást, és saját magad lebénítását. Az egyik jól bevált eszköz, ami segíthet ebben, az a sztoicizmus. A sztoicizmus, ami a görög-római világban alakult ki, gyorsan terjedt el, és az elmúlt években már sok mentális fejlesztőtréning része lett.

Miért is érdekelhet minket a sztoicizmus?

Mondhatod azt, hogy oké, de mi közöm nekem a görögökhöz, hisz ma már egy megváltozott világban élünk. Ez igaz, de a sok „megváltozott” dolog (intenzív média használat, kevesebb fizikai mozgás, stb.) mellett gondoljunk a „meg nem változott” dolgokra is, mint a nagy teljesítményekhez szükséges nyugalom, figyelemkoncentráció, kitartás, önbizalom szükségessége. Tekintsünk  egy kicsit másképp a sztoicizmusra: úgy, mint egy rendszerre, amely stresszes körülmények között segít a nyugodt döntéshozatalban. A sztoicizmus szerint számunkra az a legfontosabb, hogy elválasszunk két dolgot egymástól. Azt, ami tőlünk függ, attól amire nincs befolyásunk. Tanuljunk meg kizárólag az általunk befolyásolható dolgokra koncentrálni, ami bizonyos helyzetekben, a legjobb megoldás lehet. Vegyük például azt, hogy csatárként kihagyunk egy lövést, amin akár az egész meccs elmehet. Ekkor tőlünk függ az, hogy a hibánk miatt elveszítjük a fejünket, haragszunk magunkra, vagy azt mondjuk, hogy : „ez már a múlt, a következőt biztos berúgom”. Előfordulhat, hogy az edzésen kiakadunk egy csapattársunkra valamilyen kisebb nézeteltérés miatt, és a negatív kommunikációt nem állítjuk meg, nem folytatjuk megoldásra irányuló javaslattal. Így egy lefelé tartó spirálba kerülünk, és egyre reménytelenebbnek érezzük majd a helyzetet. Megoldatlan kommunikációs zavarok mellett azt érezhetjük, hogy a nagy tét még jobban nyomaszt. Van egy idézet Senecától, a leghíresebb sztoikus írótól:”Gondolatban sokkal gyakrabban szenvedünk, mint a valóságban”. Ő találta ki a „premeditatio malorum”-ot, vagyis elképzelni előre a lehetséges legrosszabb végeredményt. A legrosszabb esetek elképzelése, azoknak a félelmeknek a konkretizálása, amelyek meggátolnak minket a cselekvésben. A szorongás azért nehezebben leküzdhető, mert nincs konkrét tárgya, mint a félelemnek.

Félelem-kitűzés – készíts 3 oldalas tervet

Az első oldal

Címe legyen „Mi lenne ha…?” Írd ide azt, ami téged nyugtalanít, bármi amitől félsz, vagy ami éppen zavar. Lehet például egy nagy téttel bíró EB vagy VB selejtező.

Legyen egy oszlopunk, amiben az áll, hogy „meghatározás”. Ide írjuk fel a legrosszabb dolgokat, amit csak el tudunk képzelni, hogy megtörténhet.

Ezután írjunk egy oszlopot amelynek a neve az, hogy „megelőzés”. Ebbe az oszlopba, azokat a tevékenységeket írjuk fel, amiket tehetünk az ellen, hogy a korábban felsorolt negatív eshetőségek ne történjenek meg.

Majd jöjjön a „megjavítás” oszlop. Azt írjuk ide, hogy ha véletlen megtörténik a legrosszabb dolog, miket tudunk tenni a kár enyhítésére, vagy azt, hogy melyik fontos kapcsolatunktól  tudunk segítséget kérni. A fontos kapcsolat lehet edzőnk, ismerősünk, barátunk, családtagunk.

A második oldal

A címe legyen „Mi lenne az előnye a komoly napi erőfeszítéseimnek, akkor, ha a fő célomat nem érem el?” Láthatjuk, hogy most a megtett erőfeszítéseinkre és az erőfeszítés következményeként jelentkező  előnyökre koncentrálunk. Ez a kettő, az erőfeszítések, és az előnyök önbizalmat adnak, és csökkentik a kételyeket.  Tehát ha megtesszük az erőfeszítéseket, akkor önbizalmat szerzünk, fejlődünk készségeinkben, érzelmileg, szakmailag és lehet, hogy pénzügyileg is.

A harmadik oldal

Talán ez a legfontosabb. „Az elszalasztott döntések ára” Gyakran elképzeljük azt, hogy milyen előnyünk származhat abból, ha kipróbálunk valami újat, például fizetésemelést kérünk. Amit viszont sokszor nem veszünk figyelembe, az, hogy mi történik akkor, ha  semmit sem változtatunk. Kérdezzük meg magunktól, ha ezt nem teszem meg, ha most nem döntök egy adott negatív szokásom felszámolásáról, akkor milyen lesz az életem 6 hónap, 12 hónap, 3 év múlva? Azt érdemes felidézni magunkban, hogy nem az élet tartozik nekünk, hanem mi tartozunk az elszalasztott lehetőségeinknek. Azok a legnehezebb döntéseink, amiket a leginkább félünk meghozni, de legtöbbször ezek azok, amelyeket a legfontosabb megtennünk. A legnehezebb kihívások, és problémák megoldása soha nem lesz kellemes beszélgetés, sem önmagunkkal, sem másokkal.  Tehát, kérdezd meg magadtól azt, hogy életed mely területén érdemes a célok mellett a félelmeidet is leírni? A lehetséges negatív eredmény miatti félelmek leírása csökkentheti a nagy kihívások előtti szorongásokat.

Mindenki vallott már az életében valamilyen okból kifolyólag kudarcot. Akár a sportban, munkahelyen, vagy az iskolában. Például: focistaként kihagyunk egy gólhelyzetet, munkahelyen elrontunk egy feladatot, iskolában pedig kihívnak minket felelni és téves választ adunk. Ilyenek időnként bárkivel előfordulhatnak. Mi tulajdonképpen azt hívjuk kudarcnak, amikor valaki úgy méretteti meg magát, hogy nem tesz bele 100%.-ot, és „nem sikerültnek” hívjuk azt, amikor valaki beletesz 100%-ot, de külső okok miatt mégsem sikerül az adott dolog. Ez nem kudarc, mert megtettük a szükséges erőfeszítéseket.

Na, de miért omlunk össze?

Amikor nyomás alatt vagyunk, miért van az, hogy a teljesítményünk elmarad a képességeinktől? Miért fordul elő ez például olyan sportolóknál is,  akik rengeteg időt töltenek fizikai képességük fejlesztésével, tökéletesítésével, vagy amikor állásinterjú előtt azt gondoljuk, hogy teljesen felkészültek vagyunk. Aztán, végül mégis leszerepelünk. Mindig pont akkor, amikor a legjobbat kéne nyújtanunk. Kiderülhet, hogy nem a tényleges elvárások szerint gyakoroltunk, s ennek pedig az az eredménye, hogy csődöt mondunk.

A miért omlunk össze kérdésre a válaszunk az lehet, hogy azért omlunk össze, mert stresszes helyzetben izgulunk. Izgulunk a helyzet, a következmények miatt, és azért is, mert félünk, hogy vajon mit gondolnak rólunk mások. Azért akadályozzuk magunkat, mert az izgalmunk miatt, túlzottan koncentrálunk arra, ami éppen történik velünk. Túl nagy figyelmet fordítunk a feladatunkra. Ilyenkor gyakran azokat a teendőinket próbáljuk befolyásolni, amiket jobb gépiesen végezni, rábízni a tudatalattinkra. Pont emiatt zavarodunk bele a feladatunkba, és ezáltal rontjuk el.  Gondoljunk arra, amikor megyünk le egy lépcsőn. Mi lenne akkor, hogy ha folyamatosan a lábunk mozgását kellene figyelni? Nagy valószínűséggel elesnénk. Egy kutatás során, arra kértek meg focistákat, hogy miközben vezetik a labdát, olyan dolgokra is figyeljenek, amire amúgy nem szoktak, hogy lábuk melyik részével érnek hozzá a labdához. A teljesítményük lelassult, és a hibák száma nőtt. Amikor nyomaszt minket a teljesítés vágya, gyakran próbáljuk irányítani a cselekedeteinket, azért, hogy a lehető legjobbat tudjuk nyújtani. A végeredmény pedig pont annak az ellenkezője lesz, amit el akartunk érni.

Mit tehetünk?

Ha eltúlozzuk a figyelmünket, hogyan is tudnánk jobbat nyújtani? A folyamat nagy része a prefrontális kérgünkben, agyunk elülső, szemünk feletti részében zajlik. Ez segít a figyelmünk összpontosítására. Gyakran viszont a figyelmünk lényegtelen dolgokra téved. Hogyan tudjuk visszaterelni  a lényegtelen dolgokról a lényegesre a figyelmünket? A válasz egyszerű. Olyan cselekményekkel, mint például az éneklés, vagy nagylábujjra való figyelés. Ezek ellazíthatnak és elterelik figyelmünket a bosszantó, de lényegtelen részletekről.

Az is egy megoldás, hogy ha életszerű körülmények között többször gyakorolunk, komikus helyzeteket felidézve magunkban, mert így csökkenthetjük a görcsös erőlködést. Ezzel megszüntetjük a gyakorlás, és a versenyhelyzet közötti különbséget. Ez vonatkozik mind a pályára, vizsgára készülésre, vagy akár egy fontos beszédre. Minden olyan tevékenységre amely némi nyomás alá helyez minket.

Néhány további megoldás stresszhelyzetben az önbizalomhiány megszüntetésére, és a félelem leküzdésére

Készüljünk úgy egy vizsgára, hogy becsukjuk a könyvet, és gyakoroljunk úgy, hogy fejből válaszolunk adott kérdésekre, meghatározott idő alatt. Beszédre készülve, gyakoroljunk közönség előtt. Ha nem találunk közönséget, akkor gyakoroljunk tükör, vagy videokamera előtt. Ez visszajelezheti, hogy elrontjuk, vagy eredményesek leszünk-e. Ugyanez a sportolókra is igaz, úgy kell fejben gyakorolniuk, mint ahogy a színészek memorizálják az előadásaik szövegét. Egy sportoló is tisztába kell legyen a mérkőzés forgatókönyvével, a rá váró szereppel. Érdemes a mérkőzés előtt begyakorolnia a taktikailag számára kijelölt terület leghatékonyabb „befutását”, a vele szemben álló direkt ellenfél várható viselkedésére adott saját reakcióit stb.

Kutatók kimutatták, hogy ha stresszhelyzet előtt leírjuk kételyeinket, gondolatainkat, az segíthet kiverni őket a fejünkből, s ez csökkenti az esélyt arra, hogy kudarcot valljunk nyomás alatt. A végeredmény pedig az lesz, hogy a kellő pillanatban, a legjobbat tudjuk nyújtani.

Nemcsak mi hátráltathatjuk magunkat

Gyakran előfordul, hogy ellenállunk annak, ami jó nekünk, de a környezetünktől is függ az, hogy „sikeresek” vagy ”nem sikeresek” leszünk. Edzőink, szüleink, főnökeink, barátaink is hatnak arra, hogy a kellő pillanatban kihozzuk-e magunkból a maximumot.

Nézzünk például egy nagy tétre menő meccset. Sokan vallanak „kudarcot” ilyenkor, vagy szoronganak a nagy tét miatt. Ez teljesen érthető. Kutatások kimutatták, hogy ez a „teljesítményfóbia” összefügg zsigeri érzésekkel, mint például a fájdalomérzet, amelytől jogosan félünk.  Ha a szorongók negatív gondolatokat engednek magukban eluralkodni, már ettől is az idegi fájdalomválaszt végző agyterületeik működésbe lépnek. Amikor azt mondjuk: „annyira béna vagyok ebben…, hogy ez már fáj”, egyeseknél ez a fájdalom tényleg valós.

Honnan is származik ez a szorongás?

Származhat belőlünk, vagy környezetünkből is, kiderült, hogy a nagy teljesítménytől való szorongás fertőző. Ha például az edző szorong a meccs előtt, ez a körülöttük lévő sportolókra, és a stábra is átragad. Ha például az edző szorong a tudása, a nagy tét, vagy az elégtelen edzésmunka miatt, akkor ez mind ráragad a sportolókra.

Több kutatás kimutatta a történetek erejét, hogyha segítünk a vezetőknek, vagy edzőknek abban hogy, a kemény edzések mellett szórakoztató történeteket osszanak meg a csapattal, ez nemcsak a sportolók edzésekhez való hozzáállását javítja, hanem a meccsek közbeni sikeres teljesítést is. Az számít, hogy a sportoló és az edző mennyire tudatos, mit enged át illetve, szűr ki a környezetből.

Tudásunk, céljaink, erőfeszítéseink és a környezet is mind hatással vannak arra, hogy végül kudarcot vallunk, vagy sikeresek leszünk.

Számít az is, hogy mi megy végbe a fejünkben, s ennek tudatában megtanulhatjuk, hogyan készítsük föl magunkat és másokat a sikerre, nemcsak a focipályán, és a tárgyaló asztalnál is.

Kategóriák
Hírek Immunis a változásra Összes blog Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Mi értelme van a vállalati tréningeknek és a coachingnak?

Vállalati problémák, vezetők és trénerek vagy coachok segítsége

A szervezetek gyakran alkalmaznak vállalati trénereket, vezetési tanácsadókat vagy coachokat, az éppen aktuális problémájuk orvoslásának reményével, vagy a felsővezetőik jövőre való felkészítésére. A felsővezetők látják azt, amikor a vállalatuknál rossz problémamegoldási szokások, vagy elavult vezetési stílusok alakultak ki. A vállalatok gyakran erőltetett ütemben kell fejlődjenek, ezért a felsővezetők azt is elvárják, hogy a leendő vezetőik majd gyorsabban, rugalmasabban, és együttműködőbben fognak irányítani. Úgy gondolom, hogy a belépés után néhány hónapig megvan annak az ideje, hogy a középvezetők még alakíthatóak legyenek, amikor meg tudjuk nekik tanítani a helyes vezetési alapokat. Ezt a megfelelő időzítést gyakran elhanyagoljuk, mivel a felsővezetők abban a meggyőződésben vannak, hogy a leendő középvezetők őket, azaz a felsővezetőiket tartják példaképüknek, ezért az ők szokásaik majd automatikusan rögződnek be náluk, hisz ők is ugyanolyan vezetővé szeretnének válni, mint a főnökeik. Azonban ezek a felsővezetők azért nem lesznek jók példaképnek, mivel ők egy logikai csapdától szenvednek. Ők valójában nem szeretnének változtatni a vállalatuknál levő vezetési kultúrán, szokásokon, vezetési módszereken, amivel ők sikeresek lettek. Az lenne szerintük a megfelelő módszer, hogy ha a közép-, és felsővezetők „maguktól” együttműködnének, fejlesztenék egymást, és új vezetési kultúrában és módszerekben egyeznének meg.

Vezetők, akik a régimódi vezetési stílust képviselik.

Ezek a vezetők feladataikat maximálisan teljesítették, egyéni teljesítményükkel jutottak fel a csúcsra, ma pedig már így vezetnek. Nehéz nekik megfelelni, nem foglalkoznak olyan dolgokkal, amik nem szigorúan az ők feladataikhoz kötődnek, pedig nekik átfogó képük kellene legyen a szervezetről, amelyet vezetnek. Emellett fő feladatuk kellene legyen a munkatársaik, és nem az embereik fejlesztése. Azonban ezek a vezetők mások véleményénél mindig fontosabbnak tartják a sajátjukat. A vezetők ezen berögzült szokásaikért egykor őket megjutalmazták, ma már egyáltalán nincsenek összhangban saját cégük törekvésével. Ez az utasítás-ellenőrzéses módszer már rég nem működik az új, egyre jobban digitálizálódó szervezetekben.

Amikor új vezetési módszert akarnak alkalmazni, sok cégnél úgy készülnek elő a stratégiai döntésekkel, hogy előtte több meetinget tartanak. Biztosak akarnak lenni benne, elegen támogatják őket ahhoz, hogy a javaslataik elfogadásra kerüljenek a végső stratégiai meetingen. Az értekezlet előtti értekezletek sokszor csak szükséges rossznak bizonyulnak, nem elég hatékonyak, ekkor külsős trénert hívnak, hátha attól jobb lesz a helyzet. A tréning legyen gyakorlatorientált, és a tréner ígérje meg, hogy a jövőben másként lesz…

Mitől biztosak abban a trénerek és a vezetők, hogy egy tréning segíteni fog? Mi idézné elő a tényleges változást?

Elkeserítő az, amikor ígéretes vezetők kerülnek ebbe a csapdába, mert valószínűleg jó indulás mellett ők képesek lennének felkavarni az állóvizet, és belülről segítenének újrafogalmazni az elavult vezetési módszereket. Ehelyett az derül ki, hogy inkább „kiválóan teszik a dolgukat” – akadékoskodás nélkül, és ezért nem kérdőjelezik meg a rendszer egyetlen elemét sem. Ők azok, akik inkább igyekeznek mindenáron jó benyomást kelteni, és megkönnyíteni a maguk dolgát és a később őket kinevező felsővezetők életét. Mindenki szereti az előléptetést, ezért nemigen hibáztathatjuk a fentiekért ezeket a középvezetőket. Hisz ők abban bíznak, hogy majd képesek lesznek változtatni a magatartásukon. Igen, ha megszerzik a tekintélyt és a hatalmat, akkor minden másképp lesz… De ez a csapda!  Amikor eljönne a változtatás ideje, ezek a középvezetők már azon fognak dolgozni, hogy túléljenek a nagy tétre menő, stresszes vezetői munkakörben anélkül, hogy a maguk és cégük sikerét kockáztatnák. Ettől a természetesnek tűnő attitűdtől lesznek „immunisak a változásra”. Azt kívánják majd, bár ne lenne olyan nehéz változtatni a céges kulturán, a szokásokon. Végül a túlélés biztonságát keresve, inkább továbbra is úgy teszik a dolgukat, mint kinevezésük előtt.

A vezetők helyzete és szerepe

Mint vezetési tanácsadó, megszólal bennem az a kérdés, hogy hogyan hasznosíthatnánk jobban a leendő felsővezetők fejlődésképes éveit? Hogyan hasznosíthatnánk azt a tényt, hogy ezek a középvezetők, és társaik még a felvételi interjúk során lelkesek voltak és felelősséget akartak vállalni szakmai sorsukért. Azt akarták, hogy  a felsővezetőik felkészítsék őket a jövőbeni szervezetek irányítására ahelyett, hogy hagynák őket abban a csapdában vergődni, amely a múlt szervezeteinek irányítására készítette fel őket. Lehet, hogy meglepő lesz, amit írok, de szerintem a tanulás legjobb helyszíne a munkahely, nem pedig a külső helyszínű csilli-villi tréning terem, és szükségesek, de nem elégségesek a neten hallgatott anyagok sem. A külsős helyszínű tréningek kiválóak brainstormingra, stratégiai javaslatok kidolgozására, de ezek sem elégségesek az új vezetési stílus, és vezetési módszerek megtanulására.

A munkahelyi tanulásban három dologra támaszkodhatunk: saját szokásaink monitorizálására -megváltoztatására, amely a tevékenységnapló vezetésével kezdődik.Ezt megtehetjük klasszikus naptárban, vagy akár egy applikációval is. A második meghatározó tényező a munkahelyi tanulásban a munkahelyi példaképek, a harmadik pedig a munkahelyi környezet.

Gyakran a jelenlegi vezetők stratégiája egyáltalán nem példaértékű, mert csak az utasítás-ellenőrzésben hisznek. Sok mindent megváltoztatnak a szervezetek működésében, de a viselkedést összességében még mindig a régi mércével mérik és ösztönözik, mivel ezeket a mércéket ismerik, amik megváltoztatásához idő kell.

A harmadik tényező, a munkahelyi környezet,a munkahelyi kultúrával kölcsönhatásban van és a munkahelyi kultúra hatása a legerősebb.

Fiatal vezetőkként, ha nem támaszkodhatunk a vállalati példaképekre vagy a környezetre, akkor kettős felelősségről beszélünk. Egyrészt a mi saját felelősségünk, hogy ne mulasszuk el a vezetővé válás kritikus fejlődési szakaszát. A régi típusú felsővezetők segítségét nem nélkülözhetjük, ezért a második felelősség az övék, éppúgy, ahogy a kockázat is. Vagy tovább viszik a régimódi vezetés miatt kudarcot valló szervezetet, vagy vakfoltjaik miatt inkább maguk mulasztják el a modernvállalat vezetéséhez szükséges képességek kifejlesztését. Miért teszik ezt? Mert biztonsági játékot akarnak játszani.

Milyen vezetési tanácsot kövessenek ezek a középvezetők, akik később felsővezetőkké válhatnak? Véleményem szerint, először át kellene venniük az irányítást maguk felett. Legyen a jelszavuk:Befolyásolhatsz engem, de nem irányíthatsz engem „alkatrészként”. Várják el a „vezess jól, és akkor követni foglak” attitűdöt. Ezzel a felfogással megtanulhatják azt, hogy később hogyan vezessék önállóan a csapatukat. Minden levezetendő megbeszélés, minden meghozandó döntés próbatétel. A vállalati élet próbára teszi azt, aki a tanulás lehetőségével élni mer és akar. A középvezetőknek oda kell menniük vezetőikhez, és kreatív értekezlet-stratégiát kell ajánlaniuk a sok körös meetingekhelyett, bemutatva nekik, hogy átgondolták a lehetőségeket, és a vezető támogatását kell kérniük a minden érintett számára előnyös változtatáshoz.

A felsővezetők helyzete nem egyszerű, de hát ezért vezetők. Nem csak bízniuk kell beosztottjaikban, hanem azt is el kell fogadniuk, hogy ezek a középvezetők bizonyos szempontból elkezdenek saját vezetési stratégiát kialakítani, és inkább saját elképzelésük szerint fognak munkálkodni, mint sem a vezetőik utasítására. Ez nem a felsővezetőik ellen van, hanem a fejlődés reményében történik. Az is lehet, hogy a felsővezetők még tanulhatnak is ebből,  ezáltal javíthatják a saját vezetői készségüket.

A felsővezetőknek persze sok fenntartásuk lehet azzal kapcsolatban, hogy a középvezetők saját kezükbe veszik a döntéseket. Nem bíznak abban, hogy a beosztottjaik jól fognak dönteni, mivel soha nem kapták meg tőlük annak a lehetőségét, hogy ők döntsenek. Nyilván nem azt kell tenniük, hogy hátradőlnek, és minden döntést középvezetőikre bíznak. Viszont, ha nem szervezik meg minél előbb az alkalmazottaik „learning by doing” betanítását, akkor azok soha nem lesznek képesek a helyükbe lépni, s különösen nem lesznek képesek másként vezetni, mint felsővezetőik.

Vállalati tréningek és coachok

Mivel a felsővezetőket, és a középvezetőket is érdemes kizökkenteni komfortzónájukból, külső vezetési coachokra van szükség, a külső szempontjaik miatt, a vak vezet világtalant elkerülésére.De mi lenne akkor, ha a coachok nem csak abban segítenék a vezetőket, hogy egyénileg legyenek hatékonyabbak, hanem mellette a belső coachingot, mentoringot is elősegítenék? Beültethetnénk a külsős vállalati trénereket a felsővezető és közvetlen beosztottjainak egy-egy csoportértekezletére, és megtapasztalhatnák azt, hogy mennyire eredményesen kommunikálnának a vezetők és a középvezetők egymással. Beültetném a vezetői coachot a rendszeres havi beszámolókra, ahogyan a párterapeuta coachol, vagy mediál a jobb kommunikáció érdekében. Ezután a coach szerepet tudatosan átlépve, akár tréneri tanácsot is nyújthatnának, közölnék a megfigyeléseiket arról, hogyan folyjék a jövőben jobban a kommunikáció. Ez a folyamat egy egyszerű, de mégis nehéz folyamat; a külső és belső coach/tréner/mentor segítségével történő fejlődés. A külső és a belső coach/tréner/mentor szakértelmét egy HR stratégia szerint érdemes használni, amelyhez még a legjobb vezetők sem nélkülözhetik a segítséget. Ezért „gondolom” azt, hogy felsővezetőként szükséges a vállalati külső coachot „tettre” hívni ahhoz, hogy segítségükkel „szokássá” váljon a belső coaching és mentoring. Így, a vezetők saját szokásainak átalakításával, kiváló „jellemű”vezetőként lennének példaképek. Mindezt nem külsős helyszíneken érnék el, hanem jobb „sorsot” aratva a belső terekben, a munkahelyeken. Sokan ismerik alábbi mondást, de kevesebben valósítják meg ezt a mindennapokban:

„Vess el egy gondolatot és tettet aratsz,

Vess el egy tettet, és szokást aratsz,

Vess el egy szokást, és jellemet aratsz,

Vess el egy jellemet, és sorsot aratsz.”

Lehet, hogy Ön is úgy gondolja, hogy vezetőként, coachként többet tehetnének a középvezetőik érdekében a modern kornak megfelelő vezetői és HR stratégiájuk kialakításáért? Tegyék ezt, amíg még nyitottak, lelkesek és nem rögzültek véglegesen bennük a rossz szokások…

 

Hajdu Zoltán

vezetői coach

Kategóriák
Énmárka Összes blog

Alakítsuk ki saját értékesítési ajánlatunkat!

Alakítsuk ki saját értékesítési ajánlatunkat!

Az alábbiakban egy jól bevált rendszer, az USP (Unique  Selling Proposition) kerül bemutatásra egy bejegyzés erejéig.

Az USP, azaz unique selling proposition szigorú magyar fordításban annyit tesz: egyedi eladási ajánlat. Ha nem egy fizikai termékre gondolunk, hanem magunkra, akkor rögtön érthető mit is akar jelenteni: saját értékesítési ajánlat, vagyis egy olyan módszer, amellyel önmagunkat szeretnénk vonzóvá tenni, kvázi értékesíteni. A vevő pedig a fejvadász.
Az egyik korábbi bejegyzésben is kihangsúlyoztuk, hogy ha magunkat kívánjuk “eladni”, akkor tisztában kell lennünk vele, hogy melyek a vevő igényei, elvárásai.

A cél az, hogy összefoglaljuk pontokba szedve kulcs képességeinket, amelyek egymással kombinálva egyedivé és értékessé tesznek minket. Minél közelebb áll a mi saját értékesítési ajánlatunk a fejvadász cég ACID tesztjéhez egy bizonyos megbízás esetében, annál valószínűbb, hogy benne leszünk a jelöltek első körében, és végül az utolsó körben is.

A legegyszerűbbek azok képzettséget, tudást jellemző pontok, amelyekkel mások nem rendelkeznek. Ilyen pl. az MBA végzettség. Szerencsés az is, ha a felsorolásunk egyik pontja az üzleti élet azon területére tér ki, amelyben nagy gyakorlattal és háttérrel rendelkezünk. Az USP akár egyetlen erős pontja is többet érhet, mint egy terjengős, homályos, írásos bemutatkozás.

Miért jobb az USP?

  • mert mérhető és tényszerű
  • mert csak 5-6 jellemzőt emel ki
  • mert a jellemzők kombinációja megkülönböztet minket más jelöltektől
  • mert ezeket a pontokat felhasználhatjuk a kísérő levélben is

Sokaknak gondot okozhat az USP önálló összeállítása. Sokszor jobb eredményt érhetünk el külső segítséggel, ha például megkérjük ismerőseinket, hogy véleményezzék az általunk összeállított listát. Kritikus, de segítőkész visszajelzéseik alapján könnyebben kialakíthatjuk a mérhető és hiteles USP-t.

Hajdu Zoltán

Kategóriák
Hírek Immunis a változásra Összes blog Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

Újévi fogadalmak?

Újévi fogadalmak helyett…

Miért teszünk fogadalmakat és mi ennek az értelme?

1.RÉSZ

Az új év a legtöbb embert számvetésre készteti, ez benne van már a kultúránkban, hisz az időbe vetettség tudata az évfordulókon elszámolásra sarkall bennünket. Ennek egyszerűen hagyományai vannak. Én is visszaemlékeztem a 2019-es évben engem ért csodákra, a nagy győzelmekre és a veszteségekre is. Először azt próbáltam átgondolni, hogy milyen fontos dolgok történtek velem, a szerelmemmel, a nagyfiammal, és a családommal, ami csodaként 2019-ben egy áldott kisfiúval bővült. Azután számbavettem azt is, hogy mik történtek a barátaimmal, a munkámmal, mit értem el idén a saját fizikai és mentális edzéseimmel. Néhányan tudjátok azt, hogy a mostani munkám, a foci válogatottunk mental coachingja, kettős szenvedélyem. Egyrészt szeretek az emberek hibái helyett az erősségeikre figyelve segíteni nekik, másrészt a sport és a foci 1978 óta szenvedélyesen érdekel. Szenvedély ide vagy oda, sikerült hideg fejjel átgondolnom, hogy miben fejlődött és mit ért el a világ legnépszerűbb sportjában a nemzeti válogatottunk? Eltökélten összeírtam már, hogy – személyes véleményem szerint – konkrétan mit és hogyan kell még megtennünk ahhoz, hogy 2020-ban ott legyünk az Európa bajnokságon és (ami 1986 óta álmom), hogy újra a magyarok válogatottjának szurkolhassak a foci VB-n. Az év végi számvetés során, mint sokan mások, én is reméltem:

„Töményebb lettem, igazibb,

hogy a fény s meleg itthagyott.

Minden szervem viaskodik.

Szünetlen diadal vagyok.”

Illyés Gyula “A tél ellen örök forradalomban” című versénél jobban nehéz lenne érzékeltetni az időbe vetettségünk tragédiáját, valamint az ezzel dacoló reményeinket, viaskodásunkat a jobbik énünkért, és a remélt pozitív változásunkért.

A költői emelkedettséget kicsit félretéve, azt javaslom, hogy menjünk vissza az időben egy keveset, mondjuk egy hetet a prózai valóságba. Akár már a karácsonyi ajándékozások és a kiadósabb étkezések befejeztével megfoganhatott bennünk a személyes változtatások igénye. Jó esetben sikerült pihenni néhány napot, miközben jobbnál jobb változási ötletek derengtek fel bennünk, ám a megvalósításukat csakis a Szilveszteri buli után kezdjük el, mondtuk magunknak. A Szilveszter mámorában lehet, hogy még a rossz szokásaink felett aratott diadalokra is gondoltunk, miközben újévi fogadalmakat tettünk. „Mi ennek az értelme?” – mondják azok, akik csak lemondóan legyintenek ránk… „Ugyan minek probálkozol? Tudod jól, hogy úgysem változik semmi, meg amúgy is, a magyarok örök vesztesek….” A szkeptikusok ereje abban rejlik, hogy ők legtöbbször csak a múltbéli tényekben gondolkodnak, ezért nekik könnyebb a dolguk és legtöbbször igazuk is van. Kérdezz meg egy pesszimistát arról, hogy a kiváló múltelemzése után mit tudna egy jobb jövőért, megoldásként javasolni. A pesszimisták a befagyott múltat, a változatlanságot képviselik, és teszik ezt nem középiskolás fokon. Vigyázz velük, mert a pesszimistának, aki nem hisz benned, mindig könnyebb a dolga; ő ritkábban akar dönteni, és/vagy kockázatot vállalva változni. Velük ellentétben állnak azok, akik nem a szkepticizmus gyáva köntöse mögé bújnak, hanem lelkük kardjával küzdeni akarnak a változatlanság fagya ellen:

“Látom a lelkem: itt a fagy;

szemmel látom a lelkemet,

ahogy mellemből ki-kicsap.

Kardként küzd értem, úgy szeret.”

Tehát sokan azért tettünk, teszünk fogadalmakat, mert jó szándékkal reménykedünk fejlődésünkben. Azonban a puszta jó szándék nem elég, értő tudás és kitartás is kell hozzá. Lelkünk mélyén legtöbben sejtjük, hogy csak azon az áron találjuk meg a büszkén vállalható utunkat, ha abbahagyjuk régi, rossz szokásainkat. Sejtjük, hogy az lenne a legjobb, ha szép lassan elveszítenénk önmagunkat – vagyis inkább azt, akit önmagunknak hittünk. Ez azonban félelemmel is jár, amellyel később dolgunk lesz még… Egyelőre állapítsuk meg azt, hogy amennyire motiválónak tűnnek a fogadalmak kimondásukkor, épp oly lehangoló az, amikor később azt látjuk, hogy ezekből kevés vagy éppen semmi sem valósult meg. Hiába a jó szándék, a remény, mégsem lesz elég a kardrántás a változatlanság ellen, mert a magunkról és a világról régóta hitt gondolatainkat új tudással és finomabb módszerrel lehet csak megváltoztatni. Nekem is voltak erősnek hitt módszereim, mint a sok ügyfelem által kedvelt „Hülyeségeim diétája”, de 2014-től kezdve finomabb módszert használok.

Előtte még szeretném elmondani, hogy azok a tisztelt olvasóim fognak a további soraimból a legtöbbet nyerni, akik már néhányszor megszenvedték azt, hogy végül keveset képesek betartani a jószándékú fogadalmaikból. A változtatási küzdelmeink során elkövetett fő tévedésünk az, hogy amikor változtatni akarunk, akkor a megszüntetni kívánt szokásunkat rossznak, az új szokásunkat – több edzés, alkohol/édesség megvonása, egészségesebb életmód stb. – jónak gondoljuk. Ez elsőre logikusnak tűnik, de a későbbiekben kiderül, hogy addig fogunk értetlenül saját „hülyeségeinkkel” szemben kardot rántva küzdeni, amíg nem tudatosul bennünk, hogy valójában a rossz szokásaink mellett is fogadalmat tettünk. Ez a „fogadalomtétel” viszont rejtve történt és nem volt olyan egyértelmű, mint egy újévi fogadalom. 

2. RÉSZ, A FOLYTATÁS

Ezután tovább folytattam a korábban már részben bevált, erős módszereimmel a változtatásaimat. 2008-ban felmondtam a munkahelyemen, az MTV-nél, még többet edzettem és 2008.szeptemberében új HR céget indítottam. Önfejűségem miatt, attól a bizonyos 2007-es beszélgetéstől nekem még kellett 7 év, amíg a sikeres változás titkának megsejtésétől végül 2014.-ben eljutottam az eredményeket hozó „Immunity to change”módszerig.
Ezzel a poszttal és a 2020.júniusában megjelenő könyvemmel szeretném elősegíteni azt, hogy Te ne kelljen éveket kisérletezzél a céljaid eléréséhez szükséges változási próbálkozásokkal.

A céljaink megvalósítását sokban segíti ha értjük a megvalósítás feltételeit, ezért már 2011.-ben támogattam a Making ideas happen(magyarul Megvalósítás) könyvet amely abban az évben a Wall Street Journal bestsellere volt. Ezzel a „Megvalósítás” módszerrel a cégemnél és sok üzleti partnerünknél tudtunk eredményességet növelni, de még ez a jó módszer sem ismertette meg azt a saját ellenerőnket, amely a mélyebb változásoknál lefékezhet minket.

A kutatások és a szkeptikusok is azt bizonyítják, hogy újévkor hajlamosak vagyunk arra hogy, alapos gondolkodás nélkül ígérgessünk magunknak. És ezt január utolsó hetében az emberek 25%-a már be sem tartja, és így elkerülhetetlenül csalódni fog magában. A leggyakrabban megfogadott dolgok közé tartoznak: fogyás, rendszeres sport, káros szenvedélyekről való lemondás stb. Érthetőek ezek a céljaink, azt akarjuk, hogy jobb emberként, új energiával indítsuk az új évet. Az újévi fogadalom sokak számára egy lehetőség, hogy maguk mögött hagyják a lehet, hogy éppen nem túl sikeres elmúlt évüket, s tiszta lappal nézzenek az előttük álló évre. Már a rómaiak is az új kezdet istenét, a kétarcú Janust ünnepelték januárban, akinek egyik arca az óév, másik az újévbe néz. A felmérések azt mutatják, hogy a felnőttek 25-40 százaléka fogad meg valamit az új esztendőre vonatkozólag. A felmérések még azt is mutatják, hogy ezeknek az egyszerű kinyilatkoztatásnak nem sok értelme van, mert január végére már a fogadalmat tett emberek negyede el is felejti, hogy mi volt a fogadalma..

Új évi fogadalmak betartása, tippek és veszélyek:

Ha mégis úgy döntünk, hogy fogadalmat teszünk, akkor érdemes komolyabban venni ezt. Ne a pillanat hevében határozzuk el magunkat, amikor már lecsúszott pár pohárral, és így próbálunk vicceskedve újévi fogadalmakat tenni, hanem kimondás előtt alaposan tervezzük meg, hogyan is akarjuk megvalósítani az új évre kitűzött célunkat. A megvalósulás valószínűségét növeli, ha feltesszük magunknak azt a kérdést, hogy korábban miért buktuk el a korábbi fogadalmunkat. Sokat segíthet az is, ha nem a pesszimistákkal, hanem olyan emberekkel osztjuk meg a jövőre néző terveinket, akik hisznek bennünk. Ők legalább támogató tanácsokkal láthatnak el, vagy a részvételükkel konkrétan támogathatnak minket. Az is ideális lehet, ha ők is változtatni szeretnének az életükön az újévben, a példa kedvéért eljönnek velünk sportolni. Sokan tudják már azt, hogy mennyire fontos az, hogy higgyünk a képességeinkben. Legyünk kitartóak, és az első akadály felbukkanásakor, ne hátráljunk meg. Amit viszont kevesebben tudnak az, hogy minél nagyobb a célunk, annál nagyobb saját belső ellenállásra számíthatunk. Amint később kifejtem, ez az ellenállás természetes, és hitem szerint segíteni fogok az olvasónak az ellenállás működésének megértésében, és a saját ellenállásának hajtóerővé való alakításában.

Sokak előtt ismertek a sikeres változás szükséges, de nem elégséges feltételei:

  1. egy sürgető és fájdalmas kényszer, mint pl. a vesekő, epekő vagy infarktus által kiváltott fájdalmas roham
  2. legyen meg az ösztönzés, hogy lásd és érezd, hogy megéri a célod érdekében az erőfeszítés
  3. ismerni kell az elérhető, leghatékonyabb megoldási módszereket

Amennyiben a fenti három feltétel csak szükséges, de mégsem elégséges, akkor vajon mi lehet a sikeres változás elégséges feltétele? Szerintem, röviden az Immunis a változásra módszer megtanulása és gyakorlati alkalmazása lehet a sikeres változás elégséges felétele.

Az Immunis a változásra a nagy sikerű „Immunity to change” könyv fordítása, és a belőle kifejlesztett tréning és egyéni coaching már sok esetben hozott változást. Ez a módszer akkor működik, akkor lesz sikeres, ha szóhasználatod újra alkotásával, újra akarod alkotni a gondolkodásod, és az érzelmeid eddigi viszonyát. Főleg a negatív érzelmek, a változásoddal szemben ható félelmeid és a negatív gondolkodás viszonyát.

A korábban minket eszközként irányító erőből, a negatív érzelmeink irányításából, a módszer megtanulása után irányított eszköz lesz. A módszer megtanulása után, már nem a régi elavult gondolkodásod fog elszabadult érzelmeiden keresztül passzív eszköként irányítani Téged. Ehelyett birtokába kerülsz egy olyan megújult gondolkodásnak, amely általad lesz irányított és amely az érzelmeid egy részét, a saját érdekeid szerint kontrollálni fogja. A módszer megtanulásához és használatához mindenképpen szükséged lesz a MEGFIGYELŐ ÉN-edre, mert az ellenállásodat nem lehet csak úgy, simán legyőzni. Hasonlóan az életmentő szervbeültetéseknél használt módszerhez, először kell az emberi test immunrendszerét fokozatosan csökkenteni, majd a beavatkozás időtartamára, a szervkilökődés meggátolása miatt ideiglenesen kikapcsolni. Ugyanígy, a tervezett gondolati változásaidnál, amelyek szószerint életmentők is lehetnek, ki kell kapcsolni a régi gondolkodásmódot. Ez a régi gondolkodásmód, sokszor, akár a pillanatnyi túlélésed szempontjából hasznosnak bizonyulhatott, ezért is nehéz leválni tőle.

Változásmenedzsment-avagy lehet egy adott kor után egyáltalán fejlődni?

Egy viszonylag új, ám alapos, gyakorlati tesztelésen átesett módszert ajánlok mindazoknak, akik szeretnének jelentős javulást elérni akár az egyes kollégáiknál, akár egy munkahelyi  csoportot szeretnének csapatként látni. A gyakorlati hasznosság még nyilvánvalóbb amikor egy sportcsapat eredményeit szeretnék növelni. Két azonnali feltétele van a módszer sikerességének:az első, hogy döntsük el azt, melyik a fontosabb, a rövidtávú eredmény, vagy inkább a hosszútávú tartós fejlődés, amelynek következménye lehet az eredményesség. Második feltétel az, hogy gondolkodj el azon, hogy valójában miért tátonghat szakadék aközött, amit szeretnél és aközt, amit valójában teszel és amit valójában elérsz.. Az Immunis a változásra módszer két megalkotója Robert Kegan, és Lisa Lahey kutató pszichológusként eredetileg azzal foglalkoztak, hogyan alakul és fejlődik az ember gondolkodása, és szellemi komplexitása felnőttkorban. Robert Kegan az új elmélet kidolgozását vállalta, Lisa Lahey az elmélet tesztelését a gyakorlati módszerek kidolgozását. Ők arra jöttek rá, hogy az agyunk még a serdülőkor után is fejleszthető! Megcáfolták azt az elterjedt és tudományosnak számító véleményt, miszerint az agyunk, akárcsak a testünk, a fiatal felnőttkor elmúlta után már nem „fejlődik” tovább. Ők azt találták, hogy felnőtt kutatási alanyaik közül néhányan a gondolkodásuk egészen új sémáit és újszerű műkődését képesek kifejleszteni magukban. Számukra nyilvánvalóvá vált, hogy amikor az emberek ténylegesen fejlődtek, akkor a folyamat mindig ugyanabban a sorrendben zajlott le. Minden új szellemi szint fokozatosan döntötte le az előző szint korlátait. Azt is sikerült bebizonyítaniuk, hogy az egyes minőségi előrelépések eredményeként az adott ember nemcsak jobban látja a világot és saját magát, de hatékonyabban cselekszik is. Tudni akarták azt, hogy vajon az ilyen fejlődés csupán a szerencse és a véletlen műve, és kevésbé múlik rajtunk, vagy tényleg lehet egy jó módszerrel segíteni az embereket abban, hogy fejlődjenek. Az értelemkeresési szükségletünk már régóta bizonyított tény, de a kutatók tovább mentek. Ők az emberi megértés modelljét akarták felvázolni: azt, hogy a környező valóságról hogyan alakul ki a saját elménkben egy adott valóságkép és mi változik meg benne, amikor tovább fejlődünk. Sok mindenre fény derült – elsősorban arra, mi az az ún. „fő indíték”, ami miatt a szellemi fejlődés adott szintjén reked az ember. Felfedeztek egy fontos okot, amelyet „a változással szembeni immunitásnak” neveztek el. Ez a korábban rejtett erőt azonosították, amely erő hatékony módon védekezik a változás ellen. A változás paradoxona az, hogy ezekről a változásokról pontosan tudjuk, milyen fontosak, és akarjuk is ezeket például a fogyást, a bátrabb kommunikációt, vagy a sikert egy adott sportban, mégsem érjük el. Ez a változással szembeni immunitás csak a meglévő értelemkeresési, megértési sémáinkat szereti, de azokat nagyon. Az új módszerrel az emberek fel tudják tárni azokat a mélyben megbújó motivációkat és hiedelmeket, amelyek eddig visszatérően meggátolták őket a változásaik sikeres végrehajtásában.

„A változás bennem kezdődik el” Technikai vagy adaptív ez itt a kérdés..

A módszer megtanulása után, ügyfeleinktől render mi is olyan visszajelzéseket kapunk mint a módszer felfedezői: „Erre aztán igazán nem számítottam!”, „Ebből három óra több eredményt hozott, mint 1 év terápia!” Szerintem az ügyfeleink nemcsak a Lahey és Kegan által kidolgozott “Immunis a változásra” módszertől döbbentek meg, hanem attól, hogy az új ismereteik milyen egyértelműek, milyen erőteljesek és milyen gyorsan elsajátíthatók. Azt azonban mindannyian tudjuk, hogy az ismeretek és a gyakorlati megvalósítás között mekkora szakadék tátong. Ez olyan konkrét célokra vonatkozik, mint például feladatokat jobban delegálni, vagy a munkatársaknak vezetői visszajelzést adni, vagy a mérkőzéseken olyan eredményt elérni, amelyekre a játékosok büszkék lehetnek. Az “Immunis a változásra” módszer megalkotói  kétféle kihívást különböztetnek meg, és ezeket „adaptív” és „technikai” kihívásoknak nevezték el. Ez alapján azt mondhatjuk, hogy bizonyos személyes változást igénylő célokhoz – főleg azokhoz, amelyekről tudjuk, hogy muszáj megvalósítanunk, de valamiért mégsem mennek – az kell, hogy mi magunk „felnőjünk”.Ahhoz, hogy elérjük a célunkat, alkalmazkodnunk, adaptálódnunk kell. A szerzők felépítettek egy olyan jól működő tanulási módszert, amellyel az ellenállásunk egyértelmű diagnosztizálását, és eredményes legyőzését valósíthatjuk meg. A kutatók láthatóvá tették az eddig láthatatlan ellenállást, így, a minket kontrollálatlanul  irányító negatív érzelmekből, és negatív gondolatokból általunk irányított gondolatok és érzelmek lesznek. Lahey és Kegan úgy vélték,  hogy a konkrét adaptív kihívások teljesítéséhez kulcsfontosságú, hogy az ember képes legyen belépni a saját gondolkodásának világába, és átformálni azt. Az “Immunis a változásra” könyv olvasóiban vagy a tréning lehetséges résztvevőiben természetesen kételyek merülhetnek fel: „Biztos, hogy segít ez nekem abban, hogy elérjem a kitűzött célomat, és eljussak oda, ahova szeretnék?” „Ettől majd bátrabban fogok kommunikálni?”, „Ettől majd jobban tudom delegálni a feladatokat?” „Ettől tényleg sikeresebb leszek az élsportban?”stb.

Az „Immunis a változásra” tréning, és a módszer megnyugtató üzenete

Az emberek igenis képesek megváltozni –az emberek (még a felnőttek is!) képesek jelentős fejlődésre életük főbb területein, ahol korábban számtalanszor nekiveselkedtek a változtatásnak, de mindig kudarcot vallottak. Tehát a felnőttek is képesek egyre komplexebb mentális rendszereket kialakítani – hasonlóan ahhoz, ahogyan serdülőkorból a felnőttkorba átlépő fiatalok agya átalakul, és kialakul bennük egy tisztább, felelősebb, és kevésbé egocentrikus világfelfogás. Akik próbáltak már fogadalmakkal, vagy anélkül, de végül mégis  sikertelenül változtatni az életükön, vagy másoknak próbáltak segíteni ugyanebben, ők mindenképpen olvassák el az „Immunis a változásra” könyvet. Akkor fog a módszer beválni, ha el is végzik a könyvben előírt gyakorlatokat. Ugyanezt kérjük azoktól is részt szoktak venni az “Immunis a változásra” tréningjeinken, mert ezt tényleg olyan mint a sport, nem elég beszélni róla, csinálni kell és működik. Főleg azoknak a menedzsereknek, vezetőknek, élsportolóknak, edzőknek ajánlom a módszert akiknek a személyes fejlődés, a csapatuk fejlődése fő prioritásuk. De, vigyázat.., a módszer alkalmazása előtt beszéljen “kezelőorvosával”, mert mellékhatásként erős munkahelyi és sportbani teljesítmény növekedés várható.

A változás nehézségei helyett

A fejlődés és a változás nehézségeiről egyetlen vezetőt, és coachot sem kell győzködni. Ezért a tréningjeink résztvevőinek sincs szüksége arra, hogy valaki azt szajkózza, milyen nehéz változni. Mindenki tudja, hogy változni nehéz, de azt eddig nem értettük, hogy miért nehéz és azt sem értettük, hogy mivel könnyíthetnénk meg a saját dolgunkat. Sok magyarázat született már arra, miért olyan nehéz véghez vinni változásokat, és ezek az érvek, bár egyes esetekben igazak, általánosságban mégiscsak gyengék. Talán nem elég sürgető ez a kényszer? Vagy a megfelelő ösztönzés hiányzik? Vagy nem tudjuk biztosan, mit is kellene másként csinálni, mert nem ismert számunkra a sikeres minta.

Valóban fentiek lennének az elsődleges akadályok, amelyek útját állják a változásnak bennünk, a körülöttünk élőkben, és a velünk dolgozókban? A Harvard kutatói egy orvosi kutatásból megtudták, hogy hiába közli a kardiológus a magas kockázati csoportba sorolt vagy infarktuson átesett pácienssel kertelés nélkül, hogy meg fog halni, ha nem változtat az életmódján(étkezés, mozgás és dohányzás terén).Mégis hétből csak egy beteg lesz képes végig vinni a szükséges változtatásokat. Hétből egy! Pedig biztos, hogy a másik hat is életben akar maradni, gyönyörködni szeretne még jó néhány naplementében, és szeretné látni, ahogyan felnőnek az unokái. A kényszerítő erő tehát megvan. Ennél jobb ösztönzőket keresve sem találni! Az orvos pedig pontosan megmondta, min kell változtatniuk. Mégsem képesek rá. Ha az emberek azokat a változtatásokat sem képesek véghez vinni, amelyeket nagyon szeretnének, mert az életük múlik rajta, akkor hogyan várhatnánk el a vezetőktől, coachoktól és sportcoachoktól – dolgozzanak bárhol, bármilyen szinten –, hogy sikeresen segítség ügyfelük változásának folyamatát amikor egy vállallati cél és a várható haszon korántsem akkora mint az előbbi betegek szívinfarktus utáni életben maradása? Egyértelmű az, hogy új nézőpontból kell megközelítenünk a kérdést: Vajon mi gátolja, és mi segíti elő a bennünk zajló változásokat? Ahogy a szívbetegek esetében, úgy az erős kihívásokkal szembenéző élsportolókkal, vagy a vezetőkkel és a munkatársaik esetében sem az akaraterővel van az igazi gond. A kutatók szerint az a probléma, hogy az „Immunis a változásra” módszert nem ismerők esetében, három probléma miatt, nagyon távol van egymástól az, amit őszintén, teljes szívvel akarnak és az, amit ténylegesen elérnek.

Mi, a képzéseinkkel segíteni akarunk azoknak, akiknek van belső igényük a fejlődésre, nyitottak arra, hogy gondolkodásuk fejlesztésével elérjék azt, amire képesek és hajlandók ezért naponta erőfeszítéseket tenni.

A HÁROM ALAPVETŐ PROBLÉMA

Az „Immunis a változásra” könyv, és módszer kiindulási pontja három, igen fontos probléma.

Az első:a szakadék

Épp a fent említett szakadék – vagyis az, hogy noha egyre inkább tudatában vagyunk a változás szükségességének, mégsem tudjuk, hogy valójában mi tart vissza tőle. Ezért a belső ellenállás megértésének hiánya miatt, lehet, hogy mi is szkeptikusak vagyunk azzal kapcsolatban, hogy valójában mennyire tud megváltozni valaki – önmagunkat is beleértve.

A második, a tréningek hatékonysága:

A probléma az, hogy szinte minden vállalat, vagy sportszervezet évről-évre egyre több kihívással, és lehetőséggel kerül szembe, ezért rengeteg értékes erőforrást – együttesen sok milliárd forintot és rendkívül sok munkaidőt – invesztálnak abba, hogy megpróbálják fejleszteni az embereik képességeit. Ez nem kis összeg, hiszen csak a magyar tréningpiac nagysága 15 milliárd forint és a globális tréning piac is jelentős 366, 2 MRD USD , ez kétszerese a magyar GDP-nek. https://www.statista.com/statistics/738399/size-of-the-global-workplace-training-market/. Fenti jelentős kiadások miatt, könnyen eshetünk abba a hibába, hogy a szakmai továbbképzések, személyes fejlődési tervek, vezetői képzések, edzések, teljesítményértékelések, és konzultációk véget nem érő sorából arra következtetünk, hogy a vezetőknek, és a sportolóknak is, a személyes fejlődés lehetőségébe vetett hite, és optimizmusa töretlen. Hiszen, mi másért tapsolnának el minderre ennyi pénzt, ennyi időt és energiát? Az igazság az, hogy míg a személyes fejlődés ilyen mértékű és szervezeti szintű támogatásával kifelé optimizmust sugároznak, addig a lelkük mélyén nagyon is pesszimistán ítélik meg az emberek változásra való képességét… A cégek különösen sok időt, és pénzt áldoznak a visszajelzések összeállítására, kommunikálására, és tréningekre A tréningek résztvevői gyakran lelkesek, és megfogadják, hogy változtatnak mindazon, amin változtatniuk kell, és ehhez még részletes tervet is készítenek. És aztán? Egy év elteltével amikor ott ülnek újra egymással szemben, megnézik a korábbi, és aktuális problémákat, és az látszik, hogy nem sok minden változott…

Valami tényleg nem stimmel a tréningekkel, és pontosan ezért született meg ez az „Immunis a változásra” módszer, és az ebből kifejlesztett tréning. Csattanós válaszként mindazoknak, akik vitatják, tényleg meg tud-e változni az ember, vagy a szervezeti kultúra, vagy egy csapat hozzáállása a sportban. A változások, nem „itt-ott elvégzett csiszolgatások”, és bizonyítékként nem önáltató önértékelések szerepelnek, hanem valódi, külső értékelések. Az Immunis a változás tréning után a  névtelenül leírt visszajelzések ugyanis az emberek legnagyobb kritikusaitól származnak: azoktól, akikkel nap mint nap együtt vannak a munkahelyükön, az edzéseken, és otthon. A tréningjeinket követően az ügyfelek, a munkatársak, a csapattagok, ilyen visszajelzéseket adnak:

„Nem tudom, hogy mit csináltak a sales osztállyal, de megtennék ugyanazt a marketing osztályunkkal is?” (egy multinacionális ügyfelünk)

„Az egész csapat érzi, hogy Andrea másképp kommunikál, nagyon megváltozott: öröm vele dolgozni. A csapat így sokkal eredményesebb. Erre aztán tényleg nem számítottam.” (egy tréning előtti szkeptikus résztvevő)

„A tréning után rábredtem a saját felelősségemre, ezután elovastam a könyvet és végig hallgattam a podcastokat, meglepődtem, mert évek óta most először sikerült valódi beszélgetést folytatnom a főnökünkkel.” (egy tréningrésztvevő)

„Ádám, a korábbi mérkőzéseken nem teljesített ennyire jól, mint most a tréninget követő meccseken, ezáltal sokkal jobb eredményeket ér el a csapatunk” (egy edző)

A tréningjeink résztvevői gyakran elmondják azt, hogy soha nem hallották munkatársaikat ennyire őszintén, ennyire felelősen, olyan dolgokról beszélni, amelyek tényleg valódi változást hozhatnak. A tréningjeinken a fogalmak és a gyakorlatok új generációját kínáljuk azoknak a vezetőknek, sportolóknak, és sportcoachoknak, akik elkötelezettek az általuk vezetett szervezet, vagy a csapatuk fejlődése iránt. Peter Senge Az 5. alapelvi (The Fifth Discipline) című könyvében elsőként ösztönözte arra a vezetőket,  hogy úgy tekintsenek a cégükre mint tanuló szervezetre. Donald Schön a The Reflective Practitioner (Az elmélkedő gyakorló) című könyvében szintén tudatosította, milyen fontos, hogy a munkában, és a sportban is – szó szerint – az agyunkat használjuk. Abban bízunk, hogy a magyar cégek, és magyar sportklubok vezetői a világ más vezetőihez hasonlóan, arra törekednek, hogy a vezetésük alatt álló szervezet folyamatosan tanuljon, fejlődjön, ismerje meg jobban magát. Abban hiszünk, hogy trénerként a vezetőkkel együtt, magasabb szintre emeljük a munkahelyeken, a sportklubokban zajló egyéni, és kollektív tanulást. Enélkül hiába a sok hagyományos tréning, és érthető a panaszkodás, ha a tanulásunk a jelenlegi gondolkodásmódunk keretein belül marad, ha továbbra sem akarjuk a gondolkodásunk megváltoztatását. Ez elvezet a harmadik, és egyben utolsó problémakörhöz.

A harmadik, a vezető és az elhanyagolt csapat fejlesztés..:

A vezetőfejlesztés korábban meg nem oldott problémáira Lisa Lahey és Robert Kegan megoldásokat dolgozott ki. Az előbb említett Peter Senge és Donald Schön a Massachusets Institue of Technolgy-ról sok vezetőt győztek meg arról, hogy a tanulást, és a tanítást a vezetők fő prioritásaként kezeljék.

Ennek még soha nem volt ekkora jelentősége, mint manapság, amikor a vezetők már látják a 2020.-ra vonatkozó nagy elvárásokat, és a fokozódó nyomás miatt a vezetők olyasmire kérik az embereiket, amire azok vagy képtelenek, vagy nincsenek alaposan felkészítve, vagy amire gondolkodásuk fejlettségét tekintve, még nem alkalmasak. Az Immunis a változásra módszer bizonyítékai szerint létezik egy óriási tudás-forrás, amelyről jóformán tudomást sem vettünk korábban. Eszerint egy adott vezető és a csapatának tagjai bármely életkorban képes(ek) túllépni jelenlegi értelem-keresésük korlátain. Az eredményeket hozó fejlődés magának a belső “operációs rendszerünknek” az átalakítását jelenti: a viselkedésünk rövid távú megváltoztatása még kevés hozzá. Mindig van valamilyen tervünk, vagy célunk, amit mi akarunk kihajtani másokból vagy magunkból, ugyanakkor van egy félelem a régi én feladásától. És van egy ellen-cél, vagy ellen-terv is, ami minket hajt.  Ezt korábban Carl Gustav Jung a rejtett ÉN, az ÁRNYÉK-ÉN tervének nevezte, Eric Berne pedig az Emberi játszmákban a bennünk levő script(forgatókönyvként) írta le. Ezekről azért fontos beszélni, mert az Árnyékunk romboló céljairól és a rejtett scriptről nem szoktunk tudomást venni. Ezek, amik megakadályozzák, sőt lehetetlenné teszik, hogy képesek legyünk azokat az eredményeket elérni, amelyekre büszkék lehetnénk.. Kegan és Lahey szerint ha nem foglalkozunk ugyan annyit a „fejlesztéssel”, mint a „vezetéssel”, akkor a vezetésfejlesztés mindig csak az általunk hajtott célra, a végeredményre fog irányulni, és soha nem annak az ellentervnek és ellencélnak a megértéséről és uralásáról szól, amik szintén hajtanak minket… Következésképpen az ellencél, és a script megértésének hiánya miatt csak korlátozott mértékben tudtunk eddig változásokat sikeresen véghez vinni.

Az Immunis a változásra olyan utat vázol fel, amely révén jelentősen nőnek az adott csapat képességei és eredményei is – és nem úgy, hogy a régi csapattagokat kirúgjuk és helyettük új embereket veszünk fel, hanem attól, hogy a már meglévő csapattal megismertetjük a változási immunitásukat. Fogadalmak helyett ennek az új ismeretnek a birtokában kezdenek el fejlődésükért dolgozni és így el is fogják érni a céljukat.

Boldog Új Évet és sikeres változásokat kívánok 2020.-ra!

Hajdu Zoltán

(Az „Immunis a változásra” könyv alapján)00

Kategóriák
Immunis a változásra Összes blog Vállalati tréningek

A pozitív pszichológia kora

A tőlünk nyugatra eső világban egyáltalán nem okoz meglepetést, ha valaki pszichológushoz fordul valamilyen problémájával. Köztudott, hogy a testi problémákért nagy százalékban felelnek a lélek “betegségei”.

Manapság mindannyian nagy stressznek vagyunk kitéve, szinte népbetegségnek számítanak a stressz okozta tünetek:  fáradékonyság, türelmetlenség, kimerült szervezet – ezek együtt rosszabb esetben betegségeket is okozhatnak.

Azok, akik valamilyen oknál fogva a szokásosnál is nagyobb stressznek vannak kitéve, például azért, mert nagyon nagy igény van arra, hogy jól teljesítsenek, még jobban igénylik egy pszichológus vagy egy mentális tréner segítségét.

Különösen igaz ez a sportolókra: minél magasabb szintre kerülnek, annál nagyobb figyelem övezi a karrierjüket, meccseiket, de még a magánéletüket is. Mindezt fokozza az a tény, hogy a sportban egyértelműen mérhető a teljesítmény, hiszen az egy meccs alatt lőtt (vagy nem lőtt) gólok száma egyértelmű, a tabellán elfoglalt hely világosan mutatja, hol tart a csapat, így ha valakinek a teljesítményével gondok akadnak, az már az első pillanatokban kiderül. Ez pedig néha nagyon nagy megterhelést jelenthet egy sportoló számára.

A fentiekből láthatjuk, hogy a pszichológia (sportpszichológia, mentális felkészítés) fontossága egyáltalán nem csökkent, sőt, ellenkezőleg, nőtt az utóbbi időben. A pozitív pszichológia egyik úttörője, Martin Seligman szerint a pszichológia – bár hatalmas eredményeket ért el a 20. század folyamán a lelki betegségek gyógyítása terén – néhány dologról mégis elfeledkezett az évtizedek során.

A hosszú évek alatt, amíg a páciensekkel foglalkoztak, a pszichológusok igazából a betegek, elesettek, áldozatok szakértőivé váltak, figyelmen kívül hagyva azt a tényt, hogy maguk az emberek is felelősek lehetnek a döntéseikért, kialakult helyzetükért.

Megfeledkeztek az egészséges emberekről is, őt idézve, arról a “misszióról”, hogy a normális életet élők helyzetét tegyék még jobbá. A nagy igyekezetben, hogy a már meglévő károkat szüntessék meg, elmaradtak az ún. “pozitív beavatkozások”, amik az élet jobbá, magasabb szintre emelését szolgálták volna.

És itt válik fontossá a “pozitív” pszichológia, aminek  Seligmanen kívül vannak más úttörői is: Nancy Etcoff, Dan Gilbert és a magyar származású Csíkszentmihályi Mihály. Ők azt az álláspontot képviselik: nem csak az emberi gyengeséggel kell foglalkozni, hanem az erősségeinken is dolgozni kell. Törődnünk kell a “normális” életet élő, netán zseniális képességgel rendelkező, tehetséges emberekkel is.

Mi a SmartStaffnál nagy hangsúlyt fektetünk a tehetségek gondozására – különös tekintettel az élsport, azon belül is a futball világára. Hiszünk abban, hogy a kimagaslóan jó teljesítmény eléréséhez nemcsak testileg, hanem mentálisan is felkészültnek kell lennünk. Ahogy a pozitív pszichológia sugallja, az erősségeinken legalább annyit kell dolgoznunk, mint a gyengeségeink ellen.

Kategóriák
Összes blog Sportolók mentális felkészítésére

A mentális egészség fontossága a professzionális sport világában

Képzeljünk el 30 izmos férfit egy szobában ülve. Velük szemben egy szék található. Ez a felszólaló széke, és a férfiak egymást követően ülnek bele. A többiek hallgatják, tekintetüket le nem veszik az előttünk ülő személyről. Annak, aki épp a székben ül, nincs megadva sem a téma, sem egy forgatókönyv, sem időhatár. Az, amit a hallgatók kérnek a beszélőtől, csak annyi, hogy az önmaga legyen, mutassa a valódi énjét. Meséljen nekik a bizonytalanságairól, a sebezhetőségeiről, a dolgokról, amik megijesztik, azokról az időkről, amikor szégyellte magát valamiért, vagy semmire nem érezte magát méltónak. A mély témák miatt a szavakat gyakran könnyek kísérik. De ez mégsem terápiás csoport.

Hanem egy sportolókból álló csapat. Néhány csapattag több, mint egy évtizede ismeri egymást, de ezekben a pillanatokban többet tudnak meg  a társukról, mint valaha.

Ez az eljárás egyre bevettebb több elit férfi és női sportcsapat számára Ausztráliában és a világ minden táján. És lehet, hogy ez a legfontosabb “edzés”, amit a csapat az egész szezonban végez. Egy új tendencia következik, ami szerint az ember az első, a sportoló a második. Ez egy olyan filozófia, amely nagy hangsúlyt fektet az egyén mentális egészségére.

Mit jelent ez a változás? Mindenekelőtt hangsúlyozza az őszinte kommunikáció fontosságát. Erős köteléket hoz létre a játékosok között, építve az empátia és a tisztelet kultúráját. A játékosokat arra ösztönzik, hogy beszéljenek, ha nehéz időket élnek, vagy olyan mentális egészségi állapotban vannak, ami szorongással vagy depresszióval jár. A sport világa nem mindig volt nyitott arra, hogy ennyire odafigyeljen a sportolók mentális egészségére  A  sebezhetőséget a gyengeség jelének tartották, az esetleges lelki problémákról úgy vélték, amelyet meg kell küzdeni velük, de beszélni nem kell róluk.

Talán nem meglepő, hogy a sebezhetőségről és a mentális egészségről nyílt párbeszédet folytató sportolókból álló csapatok gyakran jobb eredményeket érnek el. A játékosok tisztában vannak csapattársaik belső küzdelmeivel, és ahogyan a mondás tartja, így sokkal inkább hajlandók áttörni értük a falakat.

A sportolók,  a vezetők és a munkatársaik mentális egészsége itthon is egyre fontosabb a klubok és céges partnereink számára, egyre elterjedtebbek a mentális felkészítés különféle módszerei. Mi a Smart Staffnál szintén elkötelezettek vagyunk a téma iránt, hazánkban úttörő módon igyekszünk a mentális felkészítés fontosságának terjesztésében. Ha ez Önt is érdekli, keressen bennünket!

Kategóriák
Összes blog Sportolók mentális felkészítésére Vállalati tréningek

5 hasznos tipp a teljesítmény növelésére a sport világából

A sport világából merített analógiákat használni a munkahelyen eléggé megszokott, hiszen jellemzően férfiak uralják az üzleti életet, akik általában rajonganak valamilyen sportért is.

Szeretjük forgatni a szemünket, amikor egy kolléga kiselőadást tart nekünk arról, hogy mit is kellene tennünk a következőkben – mindezt a foci nyelvén, a focis szlengeket használva (“most épp a mi térfelünkön van a labda, ne hagyd elveszni” stb.).

Mielőtt továbbmegyünk, le kell szögeznünk: a sport világából vett analógiák valóban idegenkedést válthatnak ki a dolgozóknak azon részéből, akik egyébként nem rajonganak semmilyen sportágért sem. De az igazság az, hogy értékes tanulságok bárhonnan, beleértve a sportot is, származhatnak. Ami a teljesítmény-menedzsmentet illeti, a szervezett sport egyfajta természetes laboratóriumként is felfogható. Végtére is, hol máshol lehet olyan embereket találni, akik önként lépnek be egy ilyen területre, ahol hatalmas a verseny, a szabályok rendkívül speciálisak,a teljesítmény pedig ennyire egyértelműen mérhető?

Íme, 5 hasznos lecke a sport világából a teljesítmény-menedzsmenttel foglalkozók számára:

 

  1. Legyél maximálisan hatékony

A sportban a versenyzőket ugyanazok a szabályok kötik, ami azt jelenti, hogy mindenki folyamatosan törekszik a csúcsteljesítményre. Például, ha a kosárlabda olyan lenne, mint más iparágak, a nagyobb vállalkozások hat vagy több játékossal állnának ki, hogy felvegyék a versenyt az ötfős csapatokkal szemben. Még akkor is, ha az emberek nem teljesítenének jól, egy nagyobb csapatban a puszta létfölény alapján valószínűleg nyernének (gyenge teljesítményük pedig a szőnyeg alá kerülne).

Ez azonban nem lehetséges opció a sportban. Mivel a szabályok szigorúan tiltják, hogy ötnél több játékos lépjen a pályára, a kosárlabda csapatoknak a lehető leghatékonyabbnak kell lenniük ötfős csapataikkal.

A sportban a gyengeség  jelenti a választóvonalat a nyertes és a vesztes között. Tehát, ahelyett, hogy minél több külső segítséget szereznének, a sportolók kénytelenek felismerni gyengeségeiket és dolgozni annak javításán. Például, ha egy teniszező fonákja nagyon gyenge, nincs más választása, addig kell dolgoznia az ütésén, amíg az kellően meg nem erősödik. Ellenkező esetben minden ellenfelük ki fogja használni ezt a hibát, és úgy üti a labdát, hogy a másik veszítsen.

Ha ezt az elvet a munkahelyre alkalmazzák, hamar napfény derül arra, hogy ki teljesít alul. Ha a teljesítmény-menedzsment erőfeszítései nem képesek a gyengeségek feltárására és a javulás módjainak kidolgozására, akkor biztosan mondhatjuk, hogy az erőfeszítések nem hatékonyak.

 

  1. Folyamatosan fejleszd magad

 

A sportban a trénerek nem engedhetik meg maguknak, hogy rendellenes eredményeket produkáljanak. Inkább a játék vagy a mérkőzés során folyamatos coachingot kell biztosítaniuk, hogy a csapatuk nagy eséllyel induljon a győzelemért. A kihívások gyorsan és agresszívan jelentkeznek a sportban – általában versenyképes ellenfelek formájában -, az eredménytáblák pedig tökéletesen világossá teszik, ha sikerül vagy nem a győzelem.

Nem csak az állandó edzés lehetővé teszi az edzők számára, hogy időben kijavítsák a problémákat, hanem azt is lehetővé teszi számukra, hogy hamar felismerjék az erősségeket, és ösztönözzék a sportolókat, hogy ezekre összpontosítsanak. Az edző útmutatása nem feltétlenül magas szintű stratégia. Néha a legjobb dolog, amit egy sportoló hallhat, egyszerű bátorító szavak. A megfelelő kontextusban és időzítéssel, pl.: „Húzz bele! ”, minden sportolónak szüksége van egy adott pillanatban.

A folyamatos coaching másik alapvető eleme a gyakori visszajelzés. Ezek nemcsak lehetővé teszik a vezetők számára, hogy gyorsabban növeljék a munkavállalók teljesítményét, de érezteti a munkavállalókkal, hogy vezetőik törődnek velük. Tény, hogy a tanulmányok azt mutatják, a jövő munkaereje rendkívül fontosnak tartja a gyakori visszajelzéseket; illetve azt is elvárják, hogy a vezetők a coachingot és a menedzsmentet is biztosítsák. Azok a napok már réges-rég elmúltak, amikor, amikor az alkalmazottak megelégedtek az évente egyszeri teljesítmény-értékelésekkel. Akár rendszeres értékelésről, akár állandó „coaching” programról legyen szó, az alkalmazottak folyamatos teljesítménymenedzsment- programot várnak el.

 

  1. Építs egy jó csapatot

 

A sportban, mint sok más területen, a tehetséget gyakran pótolhatatlannak, kritikus fontosságúnak tartják. Egy bizonyos ponton túl azonban a sikeres csapat inkább a megfelelő tehetség megtalálásával foglalkozik. Csapatsportok esetében nem elég csak megtalálni a legtehetségesebb sportolókat és naponta egyet leigazolni. Minden edző egyetért abban, hogy  egy jól működő csapat képes legyőzni azt a csapatot, amelyikben bár több a nagy tehetség, mégsem jó az együttműködés.

A teljesítmény-menedzsmentben fontos, hogy ne csak azt értékeljük, egy alkalmazott hogyan jár el egyénileg,  hanem azt is, hogy hogyan viselkedik a csapaton belül. Előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor érdemes egy alkalmazottat egy másik csapatba helyezni, ahova jobban be tud illeszkedni – vagy egy tehetséges, de mérgező hangulatot teremtő alkalmazottat eltávolítani. Ehhez azonban egy szélesebb szemszögből kell néznünk a csapatokat.

 

  1. Gondolkodj hosszútávban

 

Azok a sportcsapatok, akik nem hosszútávban gondolkodnak, bajba kerülhetnek. Valójában a rövid távra való összpontosítás üzleti szempontból meglehetősen kockázatos lehet, még ha viszonylagosan rövid távú időtartamról is beszélünk.

Nézzük ezt a meglepő tényt: a nagyobb amerikai sportligákban az a csapat, amelyik egy adott szezonban a legtöbbször nyert, soha nem tudta megnyerni a bajnokságot ugyanabban az évben. A rövid távú győzelemre való fókuszálás a hosszú távú célok figyelembevétele nélkül visszavethető lehet, és mivel nehéz lenne olyan sportcsapatot találni, amelyik inkább rendszeres szezont nyerne, mint a bajnokságot, ez egyértelműen nem jó irány.

Ugyanez a helyzet az üzleti világban. A teljesítmény-menedzsment programoknak előre kell gondolkodniuk, és úgy kell tervezniük, hogy mindez összhangban legyen a munkavállalók teljesítményével és a hosszú távú üzleti célokkal.

 

  1. Használd ki az erőforrásokat

 

Szerinted mi történne, ha egy professzionális teniszező egy régimódi, fából készült ütővel és kopott Chuck Taylor cipőben jelenne meg egy fontos mérkőzésen? Vagy ha egy profi futó az ideje többségét a földszinti futópadon tölti? Horribile dictu,ha egy profi kosárlabdázói cigarettázik és sört iszik egy játék előtt? A sportvilág annyira nagy a versengés, hogy már annak a puszta gondolata, hogy esetleg elavult felszerelést vagy régimódi egészségügyi szokásokat alkalmazzunk, nevetséget keltő.

A sportvilág az erőforrások megszállottja. A legkiválóbb sportolóknak rendelkezésre állnak  saját sporteszközök, személyi edzők, sőt esetenként testreszabott diétákkal és az ennek feltételeit biztosító szakácsokkal is rendelkeznek. Mivel a  sportban egyértelmű, hogy ki áll nyerésre vagy éppen vesztésre, a teljesítmény mindig szem előtt van, így létfontosságú, hogy rendelkezésre álljanak azok az erőforrások, amelyek a veszteségből győzelmet teremtenek.

És bár néha a sportvilág eltúlozza az erőforrások használatát a versenyelőny megszerzéséhez, az üzleti világ tanulhat ebből a mentalitásból. A szervezetek gyakran elavult módszereket használnak a teljesítmény felmérésére – mivel veszteségeik nem azonos mértékűek, vagy egyszerűen elakadtak a múltban. Bár a teljesítmény-menedzsment világa már kellően fejlett, sok üzleti vezető még mindig fa ütővel és elhasználódott Chuck Taylors tornacipőben próbálja felmérni az éves teljesítményt.

 

Plusz egy tipp:

Függetlenül attól, hogy elszántságnak, kitartásnak, állhatatosságnak, vagy egyszerűen egy bevált gyakorlatnak nevezzük, számtalan történet a sportban azt tanítja nekünk, hogy ha elég keményen dolgozol, akkor a legjobb lehetsz bármiben, amiben szeretnél. A folyamatos fejlődésnek ugyanazok az elvei, mint a teljesítmény-menedzsmentnek, amelyek eszközként szolgálhatnak a saját fejlődésünknek.

Folyamatosan dolgozni kell magunkon, és sosem szabad feladni. Hogy egy néhai kosárlabda-edzőt,, Jimmy Valvanót idézzünk: „Ne add fel; soha ne add fel.”

Kategóriák
Immunis a változásra Összes blog

Jó napod lesz ma?

Jó napod lesz ma?

 

Ma jó napom van, de tegnap pocsék formában voltam. Mintha tegnap mindenki összeesküdött volna ellenem, ma viszont… ma kirobbanó formában vagyok és minden a kezemre játszik. Bárcsak minden nap így lenne. De tényleg, miért is nincs ez mindennap így? Mitől függ az, hogy egyik nap a maximumot tudjuk kihozni magunkból, más napokon azonban semmire sem vagyunk jók?
Lelki állóképesség a címe annak a könyvnek, mely az élsportban elérhető eredményességet átülteti az üzletkötésre is. Már az első sorokban megfogalmazza az alaptételt: teljesítményünk változó. Szóval nem csak mi gondoltuk így, valóban ez a helyzet. Van, amikor jobb és van, amikor nem. A könyv szerzői szerint ez az érzelmi állapottól függ. Dühösen, idegesen, szorongva sokkal nehezebb dolgozni és a legjobbat kihozni, mint amikor az ember csak a munkájára koncentrál. Dr. J.E.Loehr és P.J.McLaughlin szerint az, hogy hogyan befolyásoljuk saját teljesítményünket a lelki állóképesség titka, ami nem örökletes és nem is a szerencsén múlik.
Tehát valami olyan, ami csak és kizárólag tőlünk függ. Nem attól, hogy jó idő van-e vagy sem, vagy, hogy van-e munkánk vagy sem. Ezen külső tényezők teljes mértékben mellékesek, lelki állóképességünk csak a saját elhatározásunktól függ. Attól, hogy akarjuk-e tudatosan befolyásolni teljesítményünket vagy sem. És attól, hogy elsajátítjuk-e azokat a módszereket, tippeket, trükköket, amivel fejleszthető ez a képességünk. Eszünkbe se jusson az anyatermészetet vagy a géneket okolni, itt csak és kizárólag mi lehetünk a hibásak.
Sorra jelennek meg a sikerkalauzok, a sikeres emberek tanácsai, tippjei, a maximális teljesítményt elősegítő kézikönyvek.  A legjobbak ebben a témában Maxwell Maltz Pszichokibernetika, Brian Tracy Maximális teljesítmény és Csíkszentmihályi Mihály Flow című könyvei. Még sincs tele az utca sikeres, gazdag emberekkel. Miért? Talán dacból, talán mert sokan úgy gondolják, nekik nem kellenek az ilyen „szájbarágós” segítségek, majd ők megoldják saját maguk. És megoldják? Általában nem, mert továbbra sincs tele az utca sikeres, gazdag emberekkel.
Maxwell Maltz az elfelejtett belső képalkotást tanítja, Brian Tracy pedig hét kategóriába sorolja azokat a tényezőket, melyek befolyásolják sikerünket: szerinte a lelki béke a legfontosabb a sikerhez vezető úton; az a belső harmónia, mely „minden emberi közösség optimális teljesítményének előfeltétele ”. Na és milyen gyakori vendég manapság a belső harmónia…?
Ma már elterjedt tény, hogy a stresszhelyzet egyes emberek számára kihívást jelent, míg másokat gátol a munkavégzésében. Loehr és McLaughlin könyve szerint a sikeres vezetőt az különbözteti meg a sikertelen vezetőtől, hogy az előbbi csoport a stresszhelyzetet kihívásként fogja fel, és eredményesen tudja kezelni az olyan helyzeteket, ahol gyorsan, jól kell dönteni.
Emellett az is bizonyított tény, hogy az érzelmek befolyásolják az egészséget – amit azért mindannyian éreztünk és tapasztaltunk már, most viszont tudományosan is hivatkozhatunk arra, hogy rossz napjainkon nem tudunk dolgozni. Kansasi tudósoknak és a Gallup intézetnek köszönhetjük ezt a hivatalossá tett „kifogást”.
Az egészségi állapot köztudottan hatással van az érzelmi állapotunkra is – oda-vissza működő dolog -, az érzelmi állapot pedig a teljesítményre van hatással. Tulajdonképpen ezt úgy is leírhatnánk, mint egy olyan körforgást, ahol minden hatással van a mellette álló dolgokra. Ha jó az egészségi állapotunk, boldogok vagyunk, és jobban tudunk a munkánkra koncentrálni. Ugyanakkor, ha boldogok vagyunk, az egészségünk is jobb, tehát megint csak a kiváló teljesítményhez jutunk. És ha a teljesítményünk jó, akkor van okunk örülni, amitől pedig fizikailag is jól érezzük majd magunkat. Azonban ha bármelyik is elromlik ezek közül, akkor megbomlik a körforgás: minden mindenre hatással van ugyebár.
Csíkszentmihályi Mihály Flow című könyvében ezt tovább ragozta. Többek között arról is ír, hogy a munkában is meg kell találni az áramlatot – vagyis a teljes elmélyülést, „amikor úgy tűnik, hogy a boldogság tényleg elérhető”. Erre hozza fel példának azokat az „elszigetelten” élő embereket, akik, még ha sok pénzük lenne, akkor se élnének más életet: ugyanúgy felkelnének reggel az állatokat ellátni és ugyanúgy szerves része lenne a napi tevékenységeknek a munka.  Számukra a munka nem terhes.
Na és neked?

Hajdu Zoltán

Kategóriák
Összes blog

Milyen a digitális coach ?

Milyen a digitális coach ?

 

Sok mindent hallunk manapság a coachingról. És sok mindent hallunk a digitalizációról is.

Lassan közhellyé kopott ez a szó is, mint a fontos, de gyakran félreértett kihívás.

Blogunkban mindkettőre vonatkozó tömör álláspontunkat mutatjuk be.

A modern vállalat udvartartásában sok szereplő van. A korábbi király (ma vezérigazgató), a korábbi kincstárnok (ma pénzügyi igazgató),  a főtanácsos (jó esetben a HR-igazgató ma ilyen), a janicsár (a mai sales-esek és marketingesek), a fenegyerek (tudásmegosztó) stb. , de ne feledkezzünk meg az udvari bolondról sem. Az udvari bolond az, aki megmondja a királynak azt, amit mindenki tud, de mégsem mernek neki kimondani.

A Smart Staff coaching egyik feltevése, hogy a coach  a fenegyerek mentalitásával és az udvari bolond őszinteségével segítse a coacholt vezetőt.

A  Smart Staff coaching másik alapfelvetése, hogy nagyban elősegíti a coach munkáját az hogyha ismeri a “pályát” és a verseny döntő kritériumait.

A pályaismeret szerintem az, ha a coach dolgozott a coacholt vezető iparágában vagy hasonló logikájú iparágban. Mert nem hallottunk még sikeres vízilabdaedzőről, aki fociválogatottat épített volna és sikeres boxedzőről sem aki birkózóbajnokokat nevelt volna ki.

Alapesetben jó, hogyha a coach korábban rendszeresen sportolt, mert az igazi coach folyamatosan tud a vezetőnek adogatni. Tisztában van a passzolással vagy az egyenes, le-, fel és horogütésekkel. Felkészíti partnerét a napi meccsekre. Segít átlátni, legyőzni a tanult tehetetlenséget.

Alapesetben a  coach abból indul ki, hogy nem elég a sikerhez az, amit most tudsz. Új fogalmakat vezet be, pl. a normál alkalmazott és a sikerekhez szükséges vállalaton belüli  corporate „vállalkozó” mentalitást, vagy intrapreneurshipet.

Ami már nem alapeset…a mai üzleti verseny és evolúció egyik fontos kritériuma a digitalizáció vezető általi értése, a vállalatának digitális alkalmazkodása és digitális evolúciója lesz. Tehát a digitálisan képzett coach nem a telefonon és emailen elérhető tele coach lesz, hanem olyan coach, amelyik érti a netes, mobilos és ecommerce piaci trendeket és a tudásszerzés új formáit.

A digitálisan képzett coach komolyan veszi a tudás a digitális evolúció mély és sekély tudásának közvetítését is. Igazi tudásbróker és bérolvasó, aki képes átadni coacholtjának  a legfontosabbat. Rövid felvetésünk folytatása várható 2014. február 17-én..

Hajdu Zoltán

Kategóriák
Összes blog

Értékrendünk feltárása: az énmárka-építés alapja II.

Értékrendünk feltárása: az énmárka-építés alapja II.

 

Az énmárka-építés, vagy personal branding alapja az önismeret. Ennek két fontos eleme képességeink és értékrendünk meghatározása. E kettő összhangba hozásával és hiteles kommunikációjával igazán versenyképes énmárkát építhetünk magunknak.

Képességeink meghatározásához előző posztunkban nyújtottunk segítséget egy egyszerű gyakorlattal. A következő gyakorlat személyes értékeink feltárására alkalmas.

Az első gyakorlat Purkiss és Royston-Lee Énmárka című könyvében is megtalálható.

A gyakorlatokhoz papírra és tollra van szükség.

Gondolkodtál már azon, kik a példaképeid, kikre nézel fel? Ilyen személy lehet családtag, barát, ismerős, munkatárs, történelmi alak, egy ünnepelt sztár, egy film vagy regény főhőse is. Bárki, akit valamiért kedvelsz és tisztelsz.

A feladat első lépéseként gyűjts össze 20 ilyen nevet és készíts belőlük listát!

Ha kész vagy vele, írd oda minden név mellé, hogy miért jelent számodra követendő példát. Melyek azok a személyes tulajdonságok, amiért felkerült az illető a listádra?

Például: 1. apa: határozott és következetes, 2. a volt főnököm – kiváló emberismerő és vezető, 3. nagyi: összetartotta a családot

Nem könnyű 20 nevet összeszedni, de szánj rá időd, hidd el, megéri! Ha sikerült minden név mellé odaírni azokat a személyes tulajdonságokat, melyekért csodálod az illetőt, olvasd újra a listádat.

Találsz benne ismétlődéseket, hasonló fogalmakat? Tudnád-e csoportosítani az említett tulajdonságokat?
Mely tulajdonságokat tartod a legfontosabbaknak?

A fenti példát követve azt lehetne mondani, hogy aki e három elemet írta a listájára, annak a vezetői skillek, egy csoport (beosztottak, családtagok) tagjainak összetartása fontos.

Végezetül, írd ki azt az öt tulajdonságot, fontossági sorrendben, mely a leginkább jellemző rád! Az így feltárt lista értékeidet tükrözi: a nagyra tartott emberek tulajdonságai az egyén értékrendjének indikátorai.

(Megjegyzés: Természetesen, tisztában lenni önmagunkkal, nem csak az énmárka-építésben fontos. Az énmárka-építés “csak” egy eszköz, míg az önismeret gondolataink, érzéseink, cselekedeteink tudatosításához, jobb megértéséhez vezet, mely szellemi fejlődésünk elengedhetetlen folyamata.)

Írta: Lőrincz Orsolya
Tanácsadó pszichológus

Forrás:

Purkiss, J. és Royston-Lee, D (2010). Énmárka Tedd magad eladhatóvá!, HVG Könyvek, Budapest

Exit mobile version